22.10.2009  Экспертиза, Дата-центры, Управление бизнес-процессами, Управление проектами и программами, Финансы, страхование, недвижимость

Многие годы Альфа-Банк известен как высокотехнологичный банк, где информационные технологии используются широко и умело. В эксплуатации более тысячи приложений, и развитие постоянно продолжается. Михаил Коленкин, первый заместитель руководителя блока ИТ Альфа-Банка, делится опытом организации поддержки ИТ-системы и снижения расходов на нее. Intelligent Enterprise: Насколько актуальна для ИТ-службы банка задача повышения эффективности и сокращения издержек? Изменилась ли ситуация в текущем году? Михаил Коленкин: Последние годы банк все время находился в развитии, и нашей основной задачей в начале 2000-х было научиться выполнять большие проекты в срок. Мы с этой задачей успешно справились, построив эффективную систему управления проектами. Вслед за этим, естественно, возник вопрос о том, насколько ИТ Альфа-Банка работают эффективно с точки зрения стоимости. Не дороговаты ли ИТ для банка? Для ответа на этот вопрос два года тому назад мы начали вплотную заниматься вопросом эффективности инвестиций в ИТ и занимаемся этим постоянно. В текущем году в условиях кризиса весьма актуален вопрос повышения эффективности. Как известно, все познается в сравнении, поэтому мы решили сравнить себя с другими банками. Возможность провести такое сравнение была предоставлена нам в рамках участия в ежегодном мероприятии компании McKinsey — European Banking IT Cost Benchmarking Survey. Участие в нем, безусловно, требует существенных усилий ИТ для сбора большого массива детализированной ... читать далее.