02.03.2010  Экспертиза, Виртуализация/«Облака», Управление бизнес-процессами, Финансы, страхование, недвижимость

Централизованный мониторинг и управление информационной инфраструктурой в организации, филиалы которой распределены от Камчатки до Калининграда, безусловно, представляет собой непростую задачу. Качество ее решения определяется как правильно выстроенными процессами внутри ИТ-департамента, так и отношениями ИТ с бизнесом. Об этом рассказывает начальник управления информационных технологий Райффайзенбанка Сергей Енютин Intelligent Enterprise: Мониторингом ИТ-инфраструктуры, управлением в данной области занимаются, наверное, все компании. Но бизнес, когда он существенно распределен, всецело зависит от качества ИТ-поддержки. Над повышением эффективности этого важнейшего направления работы приходится работать постоянно. Что делается для этого в вашем банке? Сергей Енютин: Мони­то­ринг состояния инфраструктуры мы рассматриваем как неотъемлемую часть деятельности в области развития ИТ-ин­фраструктуры в банке. Для успешного осуществления этой деятельности Райффайзенбанк уделяет много внимания стандартизации используемых ИТ-решений, что позволяет добиться в том числе и сокращения операционных расходов. У нас практически полностью стандартизованы как оборудование, так и программное обеспечение. К основным производителям, на которых мы ориентируемся в выборе инфраструктурных решений, относятся Microsoft, IBM, HP. И ключевые продукты в сфере мониторинга для нас — это продукты Microsoft System Center Operations Mana­ger, Tivoli Provisioning Manager, HP Operations Manager ... читать далее.