12.03.2010  Экспертиза, Управленческие решения, Финансы, страхование, недвижимость

Оценивать эффективность ИТ-проектов в деньгах обычно не получается: чаще всего у клиентов нет данных о состоянии «до автоматизации». С BI-проектами дело обстоит еще хуже, чем «в среднем»: оценивать качество решений никто не берется, а именно за него чаще всего идет борьба. С другой стороны, в последнее время самой востребованной при создании аналитических систем оказывается подготовка обязательной отчетности, особенно в банках, но ни о чем другом речь уже не идет. Однако все же появляются примеры построения хранилищ данных, эффективность которых владельцы оценивают, причем основной эффект достигается на направлениях, никак с внешней отчетностью не связанных. Таким опытом поделился Олег Амурский, начальник отдела клиентской информации и бизнес-аналитики банка ВТБ24 на пятом форуме Business Intelligence, проведенном компанией AHConferences в октябре в Москве. Цели, ход и результаты проекта Основными целями создания хранилища клиентской и аналитической информации (ХКАИ) в ВТБ24 были консолидация управленческой отчетности с использованием единой терминологии и методик и информационно-аналитическая поддержка деятельности банка для повышения качества принимаемых решений. Предполагалось также упорядочить и унифицировать методы управления данными и обеспечения качества информации. Для всего этого в банке были намерены внедрить промышленное интегрированное решение в качестве технологической платформы ХКАИ, используя стандартную отраслевую модель данных. При этом ... читать далее.