02.06.2010  Экспертиза, Управление бизнес-процессами

Руководство автоматизацией бизнеса компании, безусловно, носит коллективный характер. Вопрос о роли ИТ-директора в этой структуре вряд ли когда-нибудь решится окончательно. Он будет обсуждаться постоянно, и не только из-за своей злободневности. Ведь пока идут дискуссии подобного рода, многие факторы успевают существенно измениться. Меняется бизнес, меняются принципы руководства им и отношение к ИТ с его стороны. Стало быть, претерпевает изменения и состав функциональных топ-менеджеров, которые в первую очередь определяют развитие информационных технологий в бизнесе. Меняются сами технологи корпоративной автоматизации и методические приемы их развертывания на предприятиях. И наконец, не остается постоянным круг тех обязанностей и компетенций, которые мы автоматически связываем с позицией CIO. Думается, что все эти факторы в совокупности не только динамичны, но, кроме того, носят разнонаправленный характер. Вряд ли целесообразно связывать их исключительно с поступательным повышением роли CIO в бизнесе. Могут складываться и такие сценарии, когда по ряду направлений он, наоборот, сильно дистанцируется от проблем информационной поддержки какому-либо из направлений. Хотя и это со временем может изменяться. Оценка роли CIO осложняется и определенным субъективизмом во взгляде на проблему. Уже традиционно принято считать, что направление, связанное с корпоративной информатизацией, привносит в бизнес вроде бы абсолютно чуждый ему язык технических спецификаций и непонятных численных ... читать далее.