01.11.2010  Экспертиза

В начале этого года на северо-востоке США бушевали невиданной силы грозы. Они нарушили электроснабжение местного call-центра службы спасения 911, и в сервисном отделе фирмы Liebert, входящей в состав компании Emerson Network Power, раздался звонок с просьбой о помощи. Батареи ИБП в ЦОДе вышли из строя, и, учитывая специфику работы call-центра, было необходимо срочно обеспечить его функционирование. Мы быстро отреагировали, и вскоре call-центр вновь нормально работал. Изучив причины случившегося отказа, представители вендора вместе с руководством call-центра вынуждены были признать, что не была внедрена программа сервисного обслуживания (которая обычно включает профилактическое техобслуживание, регулярные проверки и мониторинг). Если бы в ЦОДе действовала такая программа, то отказа батарей можно было бы избежать. Подобные случаи постоянно напоминают о том, сколь необходима всеобъемлющая программа профилактического техобслуживания. В сегодняшних быстро меняющихся условиях с неуклонно растущей ролью ЦОДов такая программа совершенно необходима для обеспечения бесперебойной работы. Перемены повсюду В условиях постоянно развивающихся ИТ одна из главных трудностей, с которой сталкиваются менеджеры ЦОДов, — это не отстать от перемен. Ушли в прошлое те времена, когда достаточно было иметь небольшую распределенную сеть, охватывающую несколько близлежащих узлов. Сегодня ЦОДов стало меньше, но они теперь гораздо крупнее, более централизованны и берут на себя громадные объемы ... читать далее.