08.10.2010  Экспертиза

Мобильные технологии, пожалуй, — одно из самых ярких проявлений инновационных подходов, которые сегодня проникают в бизнес. Они способны повлиять буквально на все, что традиционно ассоциировалось с автоматизацией бизнеса: от применяемых в бизнесе прикладных информационных систем и способов работы с информацией до переосмысления понятия «пользовательский интерфейс». И это не говоря уже о трансформации самих бизнес-процессов под влиянием мобильных технологий. Поэтому предпринимаются всяческие попытки систематизировать изменения, привносимые в бизнес этими технологиями. В рамках данной статьи мы будем опираться на попытки систематизации решений, предлагаемые компаниями AT&T и Sybase, а также публикации, сделанные исследовательскими компаниями OVUM и Forrester в 2009 г. и также посвященные развитию мобильных технологий в бизнесе. Первый источник опирается на результаты опроса CIO мировых транснациональных компаний. Второй представляет собой некое обобщение ряда исследований Forrester, выполненных на базе североамериканского и европейского рынков. Оригинальные материалы можно найти по адресам http://na.blackberry.com/eng/ataglance/get_the_facts/Overcoming_CIO_challenges. pdf и http://www.computerworld.com/pdfs/Forrester_Study_2010. pdf. Отметим также, что мобильные коммуникации — неотъемлемая и, вполне возможно, наиболее важная часть более общего направления, ныне называемого Unified Communications (UC). Об этом, в частности, говорят и упомянутые ... читать далее.