07.05.2011 Экспертиза, Управление проектами и программамиСложный пациент Тема нашего разговора — эффективная работа с изменениями в прикладном ПО. Чтобы было интереснее, мы выберем область, в которой управление изменениями наиболее сложно и значительно. Речь пойдет о специализированном ПО, поддерживающем бизнес-процессы крупного предприятия (Enterprise Solutions). Обычно это системы, разработанные (или глубоко доработанные из шаблонного решения) сторонним поставщиком или отделом разработки на самом предприятии. Симптомы и жалобы По сравнению со стандартными «коробочными» продуктами для офиса ПО уровня предприятия имеет ряд особенностей, которые усложняют управление изменениями. Важность изменений для бизнеса. Первое, чем отличаются изменения в системах уровня предприятия, — это их принципиальная важность для бизнеса. Очень плохо, если ограничения информационной системы станут ограничениями для развития бизнеса — это может сделать его неконкурентоспособным. Хуже всего, если информационная система в принципе не может поддержать необходимые изменения. Высокая динамика изменений. Запросы на изменения в ПО уровня предприятия появляются постоянно, независимо от времени года и текущей ситуации на рынке. Как известно, «чтобы оставаться на месте, нужно бежать изо всех сил». Динамично меняющийся бизнес требует быстрой реакции, и изменения в ПО должны поспевать за изменениями бизнеса. Дрейф требований к системе. В результате длительной эксплуатации, сопряженной с активными изменениями, через несколько ...
читать далее.
