18.08.2011  Экспертиза, Менеджмент

ИТ-организации необходимо постоянно снижать затраты, одновременно работая на благо бизнеса. И способным ИТ-руководителям удается это сочетать. В рецессию мало кому из CIO не приходилось неоднократно урезать затраты на ИТ. И мало кто из лидеров бизнеса не рассчитывает, что ИТ должна ежегодно вносить вклад в повышение эффективности работы предприятия. Притом бизнес требует от ИТ большего, чем постоянное удешевление операций. Технология должна способствовать росту объемов продаж, привлечению клиентов и увеличению валовой прибыли. ИТ-руководители, фокусирующие внимание на использовании ИТ исключительно для снижения затрат и игнорирующие общецелевые требования бизнеса, могут оказаться в непрочном положении. В один прекрасный день их могут спросить, почему бы технологии не быть не только продуктивной, но и инновационной. У себя в PricewaterhouseCooper мы все чаще слышим жалобы наших CIO: “От нас требуют сидеть на двух стульях!”. Обеспечивать более чем “пятидевяточную” надежность при сокращении затрат и одновременно помогать бизнесу апробировать и внедрять новые технологии — это представляется почти несбыточной мечтой. К счастью, передовые CIO изобрели пути снижения операционных затрат, сохраняя операционное качество и одновременно инвестируя в бизнес-инициативы. А наиболее стратегически мыслящие CIO расширяют понимание императива эффективности до уровня инвестиций в общие цели бизнеса. Главные подходы, позволяющие этим CIO решать свою двуединую задачу, включают ... читать далее.