Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Летний бонус от Systeme Electric». Закупайте в Merlion фокусные модели источников бесперебойного питания в Merlion и получайте бонусы до 3%! Период действия акции: 01 июня – 31 июля 2026 г. Список акционных товаров ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Код на выгоду». Закупайте периферию Acer и получите бонус до 7%! В списке акционных товаров (более 130 позиций): мыши, клавиатуры, коврики, наушники с микрофоном, а также рюкзаки для ноутбуков. Период действия акции: 01.06 – ...
Уважаемые партнеры! Представляем вашему вниманию промопрограмму «Сфокусируйся на главном». За закупки проекторов InFocus вы получите бонусы от 5000 до 10 000 рублей за каждую купленную единицу товара. Период действия акции: 28 мая – 15 июня 2026 года. - Закупки суммируются в течение периода ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Лови волну!». Закупайте акционные товары в период действия акции и получите бонус 4 500 руб. за каждые 150 000 руб. отгрузок. Категории товаров, участвующие в акции: - Аудио- и видеотехника HYUNDAI; - Портативная акустика ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонус в одно касание». Закупайте планшеты DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 10 000 руб. за каждые 500 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное описание и список ...
Система планирования рабочих смен Teleopti CCC, недавно внедренная в компании «МегаФон», позволяет гибко подстраивать график работы операторов контакт-центра под фактическую нагрузку, соединяя стабильное качество обслуживания абонентов, максимальный учет пожеланий операторов и оптимальные финансовые затраты. В апреле компании «МегаФон» и «Астерос» сообщили о завершении основной фазы внедрения в контакт-центрах «МегаФона» единой централизованной системы управления персоналом на базе решения Teleopti CCC. Система Teleopti ССС, которую на протяжении последних 20 лет разрабатывает и внедряет шведская компания Teleopti, обеспечивает планирование графика работы операторов. Рабочее время операторов — наиболее дефицитный ресурс контакт-центра. Его экономии или более эффективному использованию способствуют и управление очередями, и IVR (интерактивный автоответчик, проводящий за человека часть диалога и разгружающий очередь), и механизмы интеграции с CRM, позволяющие оператору сразу увидеть карточку клиента и не задавать ненужных вопросов, а также заранее подготовленные сценарии, сокращающие время поиска нужной информации, и многое другое. Один из таких инструментов — системы WFM (Workforce Management), позволяющие создать оптимальное и гибкое расписание работы операторов. Что может Teleopti CCC Общеизвестно, что поток обращений в контакт-центр неравномерен: количество вызовов колеблется в зависимости от времени суток, дня недели ... читать далее.
Мы используем cookie-файлы, возможности LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds для наилучшего представления нашего сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если Вы согласны с этим, пожалуйста, нажмите кнопку «Принять». Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании сайтом cookie-файлов, LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds, и согласны с Политикой обработки персональных данных.
