05.11.2013  ИТ-рынок, Мобильные и беспроводные решения, Рейтинги, исследования

В этом году деятельность поставщиков оценивалась по 12 критериям: «Цены»; «Программы формирования прибыли (системы скидок, рибейтов и т. п.)»; «Широта ассортимента»; «Наличие продукта на складе»; «Наличие системы B2В (возможность размещения online-заказов, отслеживание прохождения грузов и т. п.)»; «Наличие четких стандартов (формализованных правил, процедур) в работе с партнерами»; «Гибкость, индивидуальный подход к партнерам»; «Способность решать проблемы»; «Управление отношениями с вендором»; «Финансовая поддержка (кредит/лизинг/факторинг и т. д.)»; «Консультации, помощь в разработке проектов»; «Маркетинговая поддержка». Перечень критериев по сравнению с рейтингом 2011 г. не изменился. Ресселерам предлагалось заполнить анкету, состоящую из шести таблиц. В первой нужно было оценить важность каждого из 12 критериев работы дистрибьюторов по разным группам партнеров (сборщики, розничные продавцы, системные интеграторы), а также дистрибьюторов ПО и специализированных (нишевых) поставщиков. Для определения значимости каждого критерия предлагалась 10-балльная шкала (где 1 — «совсем неважно», а 10 — «очень важно») с шагом 1. Например, если системный интегратор считает, что критерий «Цены» очень важен в работе с поставщиком, то он ставил 10 баллов на пересечении строки «Дистрибьютор для системного интегратора» и столбца «Цены». В то же время если критерий «Широта ассортимента» не является определяющим для партнеров специализированных дистрибьюторов, то партнеры ... читать далее.