17.07.2014  ИТ-рынок

Кому за что отвечать? Все мастера обличать!  ВИА «Алиса» В повседневной жизни компании усилия ее сотрудников направлены на достижение целей и задач, поставленных руководством перед началом очередного отчетного периода. Высший менеджмент фокусируется на главном направлении коммерческой деятельности и определяет бюджеты и другие показатели, которые должны быть обеспечены. В итоге чаще всего ни у кого не возникает сомнений или непонимания относительно того, какой резуль­тат необходимо получить компании. Совсем иначе обстоит вопрос с ответственностью за результаты. Кто отвечает за финальные цифры? Какой отдел, департамент или направление является ключевым при подведении итогов коммерческой деятельности? Кто держит ответ перед руководством? Удивительно, но зачастую в лучах софитов оказываются люди, несущие ответственность за коммерческие итоги, но не об­ладающие достаточными полномочиями и ресурсами для их полноценного обеспечения. Это не то, что является синонимом понятия «эффективное управление». Это то, что мы видим во многих дистрибьюторских компаниях, у вендоров и реселлеров. Нужно менять подход или он поменяет расстановку сил на рынке. Лебедь, рак и кто-то еще В схемах построения любых ­дистрибьюторских или реселлерских компаний неизбежно существуют общие структурные черты. В каждой из них есть ­отделы продаж и закупок, а также подразделение, отвечающее за эффективное взаимодействие с поставщиками и ключевыми клиентами. Как правило, это ... читать далее.