17.07.1998  ИТ-рынок

Придерживаясь рамок Пустить все на самотек - не самый лучший путь для компании, желающей знать, куда текут ее бумажные реки. Учет расхода бумаги - один из путей оценки затрат на сетевые принтеры, да и на сканеры, факсимильные и копировальные аппараты. Реселлеру на заметку FirstView компании HP анализирует полную стоимость владения принтерами, копировальными и факсимильными аппаратами. IBM рассчитывает на продажу комплексных решений. Xerox предлагает программу Printer Map. Сама идея использования программных средств для анализа нагрузки на принтеры не нова. Новизна в том, что поставщик делегирует выполнение этой работы каналам. Именно таким путем пошла Hewlett-Packard, создав службу FirstView. Другие поставщики принтеров либо напрямую дублируют ее, либо все еще подыскивают свой вариант, способный конкурировать с FirstView. FirstView организована в октябре прошлого года. «Дело поставлено таким образом, что услуги предоставляют сами VAR’ы, - сказал Джон Кертис, менеджер службы FirstView. - Мы только обучаем интеграторов и VAR’ов, как это делать». Сейчас в службе FiestView у HP работают 15 партнеров и 42 консультанта. Свой нынешний вид ПО и сервис, составляющие FirstView, приобрели благодаря обратной связи с заказчиками. «Заказчики требуют от консультантов объективных данных», - сообщил Кертис. Привлечение VAR’ов и интеграторов к предоставлению консультационных услуг будет способствовать более широкому их распространению. HP предоставляет возможность своим партнерам ... читать далее.