29.06.2012  ИТ-рынок

Современный «двойной» мир в своей кибернетической части весьма густонаселен, в нем активно действуют люди, автоматы, боты и роботы... на самом деле все не так: в нем действуют только люди. Люди действуют как напрямую, так и опосредованно, через созданные ими интеллектуальные «орудия труда», которые могут быть максимально простыми, а могут — крайне сложными. Рассмотрим происходящее на примере бизнес-задач. Люди и их отражения Логику для действий автоматов, ботов и прочих элементов Robotic Process Automation (RPA), создают именно люди, причем это справедливо как для бизнес-логики, так и для последовательности действий в технологических цепочках. Универсальный «искусственный интеллект» пока существует только в произведениях фантастов, в настоящее время AI — лишь способ программирования нейросетей. AI инструмент мощный, в ряде случаев радикально упрощающий создание приложений, но применимый далеко не всегда. Например, для обучения AI нужны огромные массивы данных, нет массивов — нет AI. Но в современном состоянии AI — исполнитель и не более того, он может решать задачи, но не может их ставить. Заметим, что из этого следует практически значимый вывод для бизнесов, которые внедряют роботов как для снижения затрат, так и для повышения надежности процессов. Как принято считать, внедрение роботов ведет к повышению надежности процессов из-за минимизации «человеческого фактора», и это действительно так. Но важно понимать, что хотя «фактор» действительно уменьшается, он, во-первых, не ... читать далее.