Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Рокот космодрома!

Закупите продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получите главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
КОМПЛИМЕНТ!
Бонусы под елкой!
Улётная поездка!
Рокот космодрома!

Важней всего - товары в доме.

Специальные цены на избранный ассортимент товаров для дома. Товары-участники: Бренды GORENJE, KORTING, ORAL-B, PANASONIC, REMINGTON, SAMSUNG, UFESA, ZELMER, БИРЮСА
Бонус на связи!
Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR

Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 23 декабря: - 11111084 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-018M-B, 10A, 10A, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75 мм2, медь, 1.8 м, чёрный - 11111085 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-030M-B, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75мм2 ...
Выбирайте Netac — получайте подарки!
Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!

Сделай Новый год ярче!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сделай Новый год ярче!». Вас ждет двойной бонус за закупку телевизоров Digma, Hyundai, Starwind. Период действия акции: 01.12 — 31.12.25 г. Условия акции: — Бонус до 5% начисляется за закупку любых телевизоров Digma, Hyundai, Starwind на ...
Специальное предложение на сканеры Datalogic
Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil

Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON

До конца 2025 года на всё оборудование BIXOLON со склада PROWAY действуют эксклюзивные цены! Рекомендуем обратить внимание на модели: • SLP-DX220DG – Компактный принтер прямой термопечати для курьеров и мобильной торговли. Разрешение печати: 203 dpi Скорость печати: 152 мм/с Интерфейс ...
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Кешбэк 5% за покупку новых блоков питания CBR
Предновогодняя гонка от Defender!
Бонус-time от Бастион
12345Все

Forrester: тенденции в области CRM, за которыми нужно следить

11.09.2024  ИТ-рынок, Искусственный интеллект, ИТ-бизнес

Я внимательно слежу за всеми новинками, которые выпускают поставщики CRM, таких как новые ИИ-сценарии, инструменты принятия решений, помогающие с выбором большой языковой модели (LLM), и более простые способы работы с подсказками, но в то же время я слышу, что многие организации не успевают за всеми этими инновациями, пишет в корпоративном блоге Кейт Леггет, вице-президент и главный аналитик Forrester. Я буду продолжать следить за тем, как генеративный ИИ (GenAI) получает реальную поддержку в организациях, не ограничиваясь простыми (и безопасными) сценариями использования в CRM, и как организации могут расширить масштабы своих усилий, не ограничиваясь небольшими пилотными проектами. В то же время эти новшества станут проверкой на прочность для отчета Forrester «CRM Trends That Matter In 2024», в котором говорится о следующих тенденциях: Повышенное внимание к отраслевым CRM. Они сокращают время создания ценности, стимулируют инновации и дифференциацию рынка. По нашим данным, 61% профессионалов в области бизнеса и технологий утверждают, что в 2024 г. их компании хотят увеличить количество отраслевых облаков. Этим летом Salesforce выпустила новое облако Life Sciences Cloud. Я ожидаю, что другие вендоры вскоре объявят о новых отраслевых облаках, отраслевых LLM и новых вертикализованных подходах к выходу на рынок. Стратегии работы с данными и облака данных. Данные о клиентах все еще хранятся в операционных хранилищах, что затрудняет создание 360-градусного представления о ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ERP в 2026 году: агентный подход
Агентный искусственный интеллект превращает системы планирования ресурсов предприятия (ERP) в интеллектуальную рабочую силу. Привлекайте поставщиков на ранних этапах, продумайте, как люди и агенты будут работать вместе, и создайте систему снижения рисков, советует CIO на портале InformationWeek ...

БФТ-Холдинг приобрел долю компании ООО «Полиматика Рус»
БФТ-Холдинг сообщает о приобретении 49% доли ООО «Полиматика Рус», разработчика флагманской платформы для аналитики данных Polymatica, у Группы компаний FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). Цель стратегического партнерства — создать наиболее полное на российском рынке решение для сквозной работы ...

Как ИИ меняет проектирование и эксплуатацию центров обработки данных
Компания Vertiv, поставщик инфраструктуры для центров обработки данных и сетей, утверждает, что искусственный интеллект подталкивает дата-центры к новым моделям электропитания, охлаждения и проектирования. Подача тока высокого напряжения, цифровые двойники и жидкостное охлаждение становятся ...

CES’2026: все вокруг ИИ
Тематика «искусственного интеллекта» лидирует в разных аспектах ИТ — от инвестиций до выставок — тут Consumer Electronics Show, открывшая сезон наступившего года, не стала исключением. Пока алармисты говорят о «пузыре ИИ», компании активно работают над решениями для инфраструктуры и для прикладных ...

Жижи: 62% запросов ии-поиска требуют осмысленного ответа, а не списка ссылок на разные сайты
Компания «Жижи», разработчик первого в России одноименного полноценного ИИ-поиска с цитированием источников, рассказала, что ищут пользователи. Исследование охватило более 10 000 запросов, обработанных системой за ноябрь — декабрь 2025. Данные показывают, что каждый третий пользователь использует ...
     
Как сфера технологий переосмыслит себя в 2026 году
Нерешительность — главный риск для CIO в 2026 г. Примите пять изменений — от периферийных вычислений до переквалификации — чтобы руководить эффективно, пишет на портале InformationWeek Анураг Синха, старший вице-президент Cognizant. После многих лет миграции в облако и постоянной модернизации ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: российский сектор ИКТ по итогам девяти месяцев 2025 года
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ проанализировал тенденции развития сектора ИКТ и его сегментов (ИТ-отрасли, телекоммуникаций, производства ИКТ-оборудования, оптовой торговли ИКТ-товарами) по итогам девяти месяцев 2025 года. Объем реализации собственных товаров ...

Hybrid Metaverse назвала тренды российского рынка метавселенных на 2026 год
Компания Hybrid Metaverse, входящая в состав AdTech-экосистемы Hybrid, подвела итоги развития российского рынка метавселенных в 2025 году и определила ключевые тренды, которые будут формировать его в 2026. Основным контекстом станет жизнь в пост-Roblox реальности, что заставит бренды ...

SaaS-бизнес и ИИ: от ажиотажа к рентабельности инвестиций в 2026 году
Достижение реальной окупаемости ИИ-инвестиций в SaaS-бизнес означает использование ИИ-пилотов, внутренних агентов, унифицированной интеграции и четкого управления, пишет на портале The New Stack Лео Гольдфарб, партнер компании Albato Embedded. В разговорах с основателями, руководителями продуктов ...

Open Source: главные события 2025 года
Самые важные события в сфере Open Source в 2025 г. были связаны с искусственным интеллектом, лицензированием/управлением, безопасностью и изменением бизнес-модели «коммерческого Open Source», пишет на портале ZDNet известный эксперт в этой области Стивен Дж. Воан-Николс. В центре внимания в 2025 г ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.