08.10.2025 ИТ-рынок, Безопасность, Искусственный интеллект, ИТ-бизнесИскусственный интеллект не просто трансформирует бизнес, он незаметно меняет потребительский опыт, делая его более личным, эмоциональным и неожиданным. Для B2C-брендов эта эволюция открывает как новые возможности для привлечения клиентов, так и требует от них оправдать новые ожидания. Для поставщиков технологий это открывает быстрорастущий рынок, позволяющий предоставить брендам инструменты, платформы и инфраструктуру, необходимые для конкуренции, пишет в корпоративном блоге Брайан Ма, вице-президент IDC по исследованиям клиентских устройств. 1. Искусственный интеллект как новый креативный партнер От публикаций в социальных сетях до полноценных развлечений, ИИ становится незаменимым инструментом для создания контента. Потребители используют его для создания видео, музыки и текстов, которые конкурируют с профессиональной продукцией, и в некоторых случаях они начинают отдавать предпочтение контенту, сгенерированному ИИ, а не созданному человеком. Последствия для медиа, маркетинга и креативных индустрий огромны. Стратегии маркетинга, работы с медиа и привлечения клиентов B2C-брендов должны развиваться с учетом того, что аудитория потребляет и даже создает контент совместно с ИИ. Грань между контентом, созданным брендом, и контентом, созданным потребителем, будет размываться. Для поставщиков технологий важно, что возрастет спрос на платформы, позволяющие создавать безопасный, ориентированный на бренд и масштабируемый контент, а также инструменты для обнаружения, обработки ...
читать далее.
