Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Техническое сопровождение: не чинить сломанное, а развивать бизнес-системы

09.10.2025  ИТ-рынок, ИТ-бизнес, Менеджмент

Техническое сопровождение давно перестало быть дополнением к разработке. Это самостоятельная стратегическая услуга, которая помогает компаниям поддерживать, развивать и защищать свои ИТ‑системы. Рассмотрим, что на самом деле стоит за техническим сопровождением, почему без него бизнес рискует потерять эффективность, и кому в первую очередь стоит задуматься о системной поддержке своих цифровых решений. Что такое техсопровождение В ИТ до сих пор часто путают техническую поддержку и техническое сопровождение. Техническая поддержка — это реакция на конкретный сбой. Упал сайт, пользователь не может авторизоваться, в отчете ошибка — команда поддержки устраняет последствия и возвращает систему в рабочее состояние. Это быстрые, но точечные действия, где главное — погасить «пожар» здесь и сейчас. Такой подход достаточен для решения локальной проблемы, но недостаточен для долгосрочного развития и сохранения конкурентоспособности. Главный минус метода в том, что исправления выполняются без анализа причин. В результате проблемы накапливаются, растет технический долг, архитектура усложняется, и любое изменение превращается в дорогостоящий и рискованный проект. Техническое сопровождение — это другой уровень. Оно обеспечивает не только стабильность и безопасность, но и постоянное развитие системы в течение всего ее жизненного цикла. Задача команды — поддерживать продукт в актуальном состоянии, снижать технический долг и создавать условия для будущих обновлений. Это долгосрочная работа с ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Компания «РЕД СОФТ» открыла ИТ-лабораторию в НИТУ МИСИС
Российский разработчик «РЕД СОФТ» открыл ИТ-лабораторию в Университете науки и технологий МИСИС. В учебном пространстве созданы все условия, необходимые для подготовки системных администраторов, инженеров, администраторов баз данных и архитекторов ИТ-инфраструктуры, которые в перспективе будут ...

Импорт электроники 2026: падение поставок в 2 раза и новые сборы до 5 000 рублей
По данным аналитиков сервиса по автоматизации ВЭД UNICHECK в 2026 году сектор розничной торговли электроникой столкнется с масштабной трансформацией, обусловленной как внешним санкционным давлением, так и постепенным ужесточением регуляторных и фискальных требований, включая технологические и ...

ИИ-инференс становится следующим полем битвы чипов
Аналитики говорят, что графические процессоры (GPU) продолжат доминировать, но растущий спрос предприятий на инференс искусственного интеллекта создает возможности для внедрения альтернативных решений, сообщает портал Data Center Knowledge. ИИ-инференс — запуск обученных моделей для получения ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные ИТ-продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...
     
Компания «РЕД СОФТ» открыла ИТ-лабораторию в НИТУ МИСИС
Российский разработчик «РЕД СОФТ» открыл ИТ-лабораторию в Университете науки и технологий МИСИС. В учебном пространстве созданы все условия, необходимые для подготовки системных администраторов, инженеров, администраторов баз данных и архитекторов ИТ-инфраструктуры, которые в перспективе будут ...

Импорт электроники 2026: падение поставок в 2 раза и новые сборы до 5 000 рублей
По данным аналитиков сервиса по автоматизации ВЭД UNICHECK в 2026 году сектор розничной торговли электроникой столкнется с масштабной трансформацией, обусловленной как внешним санкционным давлением, так и постепенным ужесточением регуляторных и фискальных требований, включая технологические и ...

ИИ-инференс становится следующим полем битвы чипов
Аналитики говорят, что графические процессоры (GPU) продолжат доминировать, но растущий спрос предприятий на инференс искусственного интеллекта создает возможности для внедрения альтернативных решений, сообщает портал Data Center Knowledge. ИИ-инференс — запуск обученных моделей для получения ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные ИТ-продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Nexign: телеком-рынок в России превысит 3,3 трлн. рублей к 2030 году
Компания Nexign («Нэксайн») и информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провели исследование телеком-рынка России. Рынок продолжает уверенно расти — ключевыми факторами остаются расширение спектра услуг телеком-компаний за счет развития IoT и цифровых сервисов, а также рост потребления ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.