13.05.2000 ИТ-рынокЗнания, приобретенные при подготовке к сертификации, помогут сократить затраты времени на поиск и устранение неисправностей. Реселлерам следует иметь в виду и это, и другие преимущества, взвешивая предстоящие траты на обучение. Сертификация — это не только престиж. Во многих случаях она дает право на более высокий уровень поддержки от поставщика. Многие поставщики требуют, чтобы у реселлера в штате были сертифицированные специалисты — только тогда они могут участвовать в программах работы с каналом высокого уровня. Так, Novell допускает к участию в программах "платинового" уровня только реселлеров, в штате которых есть сертифицированные инженеры по системам NetWare (Certified NetWare Engineer, CNE). Другое преимущество для реселлера состоит в том, что за визит сертифицированного специалиста можно назначить более высокий тариф. А когда реселлер предлагает договор на обслуживание клиента, то пункт о том, что в компании работают только сертифицированные специалисты, способен обеспечить ему решающее преимущество среди конкурентов. Существует много возможностей для заочного обучения. На рынке есть немало продуктов, позволяющих самостоятельно изучить теоретический курс и получить практическую подготовку. Один из самых востребованных сертификатов сегодня — Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE). Обычно получить этот сертификат можно после нескольких дней обучения и сдачи ряда тестов. Другой вариант — компьютерное обучение, которое позволяет приобрести знания ...
читать далее.