10.09.2001  ИТ-рынок

В этом году по результатам опроса реселлеров впереди в очередной раз оказалась компания Hewlett-Packard. И ничего странного в этом нет, НР продолжает поражать реселлеров своими принтерами. Как же ей это удается? Результаты опроса показывают, что качество, надежность и расширяемость продуктов Нewlett-Рackard в сочетании с непревзойденной поддержкой делают НР, как и прежде, лучшим поставщиком принтеров для канала. «Мы постоянно следим за предложениями конкурентов и стремимся держаться на шаг впереди, — говорит Уэйн Дьюитт, менеджер подразделения North America Imaging and Printing компании НР. В число самых популярных принтеров НР входят цветной лазерный принтер LaserJet 4550 и черно-белый LaserJet 4100. Корпорация Compaq оказалась последней или предпоследней по всем критериям, кроме одного. По критерию «отзывчивости» она набрала 70,16 балла, заняв третье место после НР (78,60 балла) и Lexmark (70,88 балла). Общая оценка НР составила 82,31 балла, причем компания победила по всем критериям, кроме одного. Компания Epson вышла на первое место лишь по одному критерию — соотношению цена/производительность (79,45 балла). Но отрыв ее от HP очень мал: НР получила 79,17 балла. Третьей стала компания Lexmark (78,45 балла). По критерию прибыльности НР заняла лишь третье место, после Lexmark и Epson. Реселлеры говорят, что прибыльность принтеров НР невысока. Однако Дьюитт возражает: реселлеры сами должны выводить цены продаж на желаемый уровень. «Мы никоим образом не устанавливаем конечные ... читать далее.