27.10.2002  ИТ-рынок

По мнению некоторых реселлеров, бурное увеличение числа сертификатов может иметь негативные последствия для канала Совсеместное распространение сертификации имеет и свою оборотную сторону, и это чревато перегрузкой для канала. Многие реселлеры недовольны тем, что получение и актуализция слишком большого числа сертификатов снижают их доходы, отнимают время от обслуживания клиентов и ограничивают возможности поставки комплексных решений. В результате многие VAR’ы вынуждены отказываться от работы с некоторыми из своих поставщиков. «На все, что вы хотите продавать, требуется сертификат. Приходится быть разборчивым в том, с какими технологиями работать и с какими вендорами сотрудничать», — говорит Джозеф Амбросоул, президент компании NetConnect. При наличии такого числа поставщиков, как у нас, это выглядит как сертификация на один день, — сетует Дерек Гамрадт, вице-президент и руководитель технического отдела компании StorNet. — Я мог бы иметь двух людей в штате, которые только бы тем и занимались, что поддерживали сертификацию, проходя тестирование у различных поставщиков, но так денег не заработаешь. Все вендоры просто помешались на сертификации». Стремление поставщиков обеспечить надлежащий уровень услуг и поддержку своей продукции легко понять, но им следует учитывать также финансовые затруднения, которые в связи с этим могут испытывать партнеры. Так, за четырехдневный курс обучения инженера реселлер может заплатить 2500 долл., но при этом компания теряет до 1500 долл. в ... читать далее.