04.04.2003  ИТ-рынок

Одно из главных условий победы в тендерах — координация усилий дистрибьютора и системного интегратора В условиях, когда конкуренция на рынке системной интеграции усиливается с каждым годом, а заказчики выдвигают все более жесткие требования как по срокам проведения работ, так и по финансовым условиям, системному интегратору, чтобы рассчитывать на победу в тендере, необходимо заручиться поддержкой дистрибьютора. Основные пожелания, которые интеграторы предъявляют к дистрибьюторам, хорошо известны — это наличие на складе широкой номенклатуры товаров, быстрая доставка заказов с соблюдением заявленных сроков, финансовая поддержка при реализации крупных проектов и гибкие условия работы. Разумеется, идеальных дистрибьюторов, в полной мере отвечающих всем этим требованиям, не существует. У каждого из них есть свои слабые стороны — одни фирмы не соблюдают сроков поставок оборудования, другие требуют высокую предоплату, в третьих компаниях бизнес-процессы настолько формализованы, что скорректировать сделанную заявку очень сложно, четвертые не блещут технической и информационной поддержкой, пятые уделяют мало внимания маркетингу и рекламной поддержке партнеров. Список можно продолжить. Как говорят системные интеграторы, обиднее всего, когда незначительные упущения в работе дистрибьютора оборачиваются потерей выгодного клиента. Например, все дистрибьюторы рекламируют себя на страницах различных изданий. Но одни фирмы приводят список региональных системных интеграторов, а другие — нет ... читать далее.