01.07.2003  ИТ-рынок

American Power Conversion по-прежнему не имеет соперников American Power Conversion по-прежнему не имеет соперников Обширная линейка продукции, тесная взаимосвязь с партнерами и превосходная техническая поддержка в который раз обеспечили APC безоговорочную победу в категории «источники бесперебойного питания». Самые высокие оценки APC получила по техническим характеристикам своих продуктов. В частности, она опередила ближайшего соперника Tripp Lite по надежности продукции и ПО более чем на 6 баллов. «Линейка продукции APC всегда была исключительно надежной», — считает Билл Ярбро, президент Computer AC, партнера APC уровня High Power Partner. По мнению Ярбро, многообразие продукции APC — от ИБП для потребителей и мелких компаний, таких как APC Smart-UPS 1500, до устройств защиты питания для серверов, кондиционеров воздуха и промышленного оборудования — служит для реселлеров большим подспорьем. Компания получила также высокие баллы за информационную поддержку партнеров (74 балла) и эффективную обратную связь (65,7). Как подчеркнул Джон Донован, директор APC по всемирной стратегии, выводя на рынок новые продукты, компания уделяет особое внимание обратной связи с реселлерами. В ответ на пожелания партнеров APC внесла, например, два существенных изменения в свою модель Smart-UPS 1500 в первые месяцы ее продаж. Но непосредственная работа с партнерами в APC, по мнению некоторых реселлеров, организована не лучшим образом. «У других поставщиков мы знаем, к кому обратиться, а в APC ... читать далее.