04.09.2004 ИТ-рынокКомпания American Power Conversion, многократный победитель ежегодных опросов «Чемпионы CRN» в категории ИБП, не разочаровала и на сей раз. Она доказала свое превосходство по всем критериям и с общим рейтингом 75,4 опередила компании Belkin и Tripp Lite, поделившие второе место (70,3) и уступившие лидеру более пяти баллов. «Продукты APC прочны и надежны, как скала, к тому же за ними стоит целая армия технической поддержки, доступная как до продажи, так и после», — говорит Роберт Уайт, вице-президент по продажам реселлерской компании BBH. Технический рейтинг APC составил 84,9 и на 7,4 балла превысил показатель Tripp Lite, которая стала второй в данной области. Наибольшее преимущество APC набрала по надежности продукции, где ее рейтинг (107,6) на целых 11 баллов превысил результат идущей следом Tripp Lite. «APC действительно идет впереди всех в обеспечении надежности: от производства продуктов до предоставления технической поддержки», — говорит Питер Вулф, менеджер по работе с клиентами реселлерской компании Ocean Computer Group. По критериям работы с каналом APC набрала 70,7 балла, опередив ближайшего конкурента, компанию Belkin, на 3,4 балла. Здесь наиболее сильные стороны APC — поддержка от поставщика и окупаемость инвестиций. Необычайно высокая оценка APC за поддержку не удивляет реселлеров. «Предпродажная и послепродажная поддержка APC превосходна, — говорит Дэвид Анселл, вице-президент по связям с поставщиками компании ePlus Technology. — Торговые представители APC ...
читать далее.