13.07.2005  ИТ-рынок

Исследование «Чемпионы CRN» в 2005 г. — самое обширное за его 15-летнюю историю В этом году число категорий продуктов увеличено с 25 до 28. Количество вендоров, оцениваемых по всем категориям, возросло со 108 в прошлом году до 132. Короче говоря, «Чемпионы CRN» — самое обширное и всестороннее исследование такого рода в ИТ-отрасли. Почти 1500 реселлеров приняли участие в опросе, который проводился с октября 2004 г. по январь 2005 г. Это дало в общей сложности 8100 оценок вендоров по 28 категориям продуктов. Участники опроса выбирались произвольно из списка подписчиков CRN и затем тщательно отбирались. Прежде чем получить возможность оценивать вендоров определенной категории продуктов, реселлеры должны были подтвердить, что они работают с данными продуктами и имеют серьезные деловые отношения с соответствующими вендорами. Реселлеры оценивали вендоров по многим критериям (всего до 15), включая пять или шесть технических критериев и девять критериев работы с каналом. Критерии выбирались с учетом конкретной категории продуктов. Реселлеры оценивали свой уровень удовлетворенности тем или иным вендором по каждому из критериев по шкале от 1 до 7 баллов, где 1 балл означал «совсем не удовлетворен», а 7 баллов — «полностью удовлетворен». После этого исходные оценки умножались на удельные веса критериев и приводились к базовой шкале 1—100 баллов. Чтобы определить удельный вес каждого критерия, реселлерам предложено было оценить его важность по шкале от 1 до 7. Результаты были ... читать далее.