13.09.2006 ИТ-рынок, Бизнес-практикум, Кадры, корпоративная культура, обучениеТо, что вы знаете, — это самое большое ваше богатство. Но то, что вы не знаете, — ваш самый большой риск. Роберт Кийосаки, бизнесмен и писатель, автор книги «Богатый папа, бедный папа» У Льва Толстого есть такой афоризм: «Многие думают, что литература — это слова. Неправда. Литература — это то, что между словами». Следуя такому подходу, можно сказать, что корпоративная культура — это нечто находящееся между представлениями о нормах поведения в компании, которых придерживается большинство сотрудников. Тем не менее за, казалось бы, эфемерностью этого явления стоит мощный иммунитет против чуждых по духу управленческих воздействий. Кстати, первая концепция корпоративной культуры (Terence Deal и Alan Kennedy, 1982 г.) возникла именно в связи с проблемой некой скрытой силы сопротивления. Существует множество определений корпоративной культуры (иногда мы будем употреблять сокращение КК): «социальный клей, который помогает удерживать целостность организации за счет создания приемлемых стандартов мышления и поведения» (Stephen P. Robbins); «коллективное программирование мыслей, которое отличает одну организацию от другой» (Geert Hofstede); «система общих убеждений, верований и ценностей, направляющая и поддерживающая организационное поведение» (David Jaffee) и т. д. Пожалуй, самое короткое, самое образное и, возможно, наиболее правильное определение, которое можно дать явлению корпоративной культуры, — «душа организации». Не стоит искать какую-то математически точную по смыслу и ...
читать далее.
