Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

В период акции закупай новый ассортимент Defender и получай кешбэк 5% от суммы закупки нового ассортимента. Новым считается ассортимент, который участник акции не покупал в течение 2026 г., т.е. в период с 01.01.2026 по 31.05.2026. Чтобы стать участником маркетинговой программы, необходимо ...
InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
12345Все

Сокращая сроки сервиса

30.05.2008  ИТ-рынок, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Зарубежные вендоры hardware, Компьютеры, ноутбуки и КПК, Серверы и системы хранения, Сервис, Соглашения, сотрудничество

Сервисные службы зарубежных поставщиков часто критикуют за большие сроки выполнения гарантийного ремонта. Нарушение установленных законом о защите прав потребителей сроков, как правило, связано с тем, что у производителя нет ни складов запчастей, ни логистической службы, обеспечивающей быструю доставку необходимых для ремонта компонентов в удаленные сервисные центры. В апреле компания Acer сообщила о шагах, направленных на сокращение времени гарантийного ремонта и повышение качества сервисного обслуживания в России. В начале 2008 г. производитель выделил логистику в отдельное направление, независимое от ремонта, и авторизовал в качестве поставщика запчастей с собственным складом компанию «ИнтерРадиоПрибор». Ей переданы все функции по поставке запчастей в Россию, их хранению и доставке к месту ремонта. Сервис-провайдеру компании R-Style Service созданы условия для расширения ремонтных площадей, увеличения численности инженерного персонала и внедрения новых методов организации ремонтных работ, что должно повысить производительность сервисных центров. Одновременно в информационном центре R-Style Service начато внедрение программно-аппаратного решения для автоматизации call-центров. Как ожидается, это позволит во второй половине года повысить качество взаимодействия с клиентами и ускорить процесс гарантийного ремонта. По словам Сергея Касаткина, генерального директора компании R-Style Service, к создаваемому call-центру будет подключен отдел претензий. Acer планирует ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ПМЭФ-2026. T2 и Локо-Банк обезопасят финансовые услуги при помощи ИИ
Т2, российский оператор мобильной связи, подписал соглашение с Локо-Банком. Стороны займутся разработкой и реализацией решений, в том числе с использованием искусственного интеллекта, для предоставления безопасных финансовых услуг клиентам компаний. Соглашение о сотрудничестве подписали ...

ПМЭФ-2026. T2 и Фонд «Сколково» внедрят ИИ в системы управления и мониторинга сети
Т2, российский оператор мобильной связи, и Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) договорились о совместных ИИ-проектах для эффективного управления сетью и катастрофоустойчивого мониторинга. Решения направлены на анализ состояния сети в режиме реального времени, предиктивную аналитику для обнаружения ...

Merlion подписал соглашение с компанией «Информатика»
Merlion расширяет свой дистрибьюторский портфель благодаря подписанию соглашения с компанией «Информатика» — разработчиком инструментальной платформы для разработки и экосистему «АСМО». Михаил Степанюк, директор департамента программного обеспечения и корпоративных систем, компания Merlion ...

ПМЭФ-2026. Правительство Ленинградской области, Сбер и Алгоритмика заключили меморандум о цифровом развитии
На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) Сбер и Правительство Ленинградской области заключили меморандум о сотрудничестве в рамках реализации регионального проекта «Непрерывная система развития цифровых и ИИ-навыков». Документ подписали председатель Северо-Западного банка ...

ПМЭФ-2026. МегаФон и Мурманская область договорились о развитии связи в Арктике
МегаФон и правительство Мурманской области объявили о технологическом партнерстве. В числе приоритетных направлений сотрудничества — расширение покрытия на федеральных и региональных транспортных маршрутах, а также внедрение цифровых решений для повышения безопасности и эффективности управления в ...
     
BSS и ИжГТУ будут совместно готовить ИТ-кадры для цифровой экономики
Компания BSS и Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Ижевский государственный технический университет имени М.Т. Калашникова» (ИжГТУ) заключили партнерское соглашение о сотрудничестве в сфере подготовки кадров для цифровой экономики. Партнерство ...

Приложение ВБРР онлайн на базе ДБО BSS вошло в топ RuStore среди банковских сервисов
Мобильное приложение банка ВБРР, разработанное на базе системы ДБО BSS, укрепило позиции в рейтинге RuStore. Команда ВБРР реализовала программу по изучению клиентского опыта и анализу лучших рыночных практик, уделив особое внимание развитию платежных сервисов и удобству ежедневных операций, а BSS ...

Российский рынок видеонаблюдения вырос до 67,6 млрд ₽ и удвоится к 2030 году
Объем российского B2B- и B2G-рынка видеонаблюдения по итогам 2025 года достиг 67,6 млрд рублей, более чем удвоившись с 2021 года. Среднегодовой темп роста (CAGR) отрасли составил 23,4%. Согласно новому аналитическому отчету компании ivideon, поставщика облачного видеонаблюдения и интеллектуальной ...

Банк Русский Стандарт запустил АУСН на базе решения BSS: новый налоговый режим доступен клиентам в ДБО
Клиентам Банка Русский Стандарт из сегмента микро- и малого бизнеса стал доступен функционал Автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН), внедренный компанией BSS на базе ее промышленного решения. Банк Русский Стандарт развернул сервис Автоматизированной упрощенной системы ...

Монитор технологий обозначил тренды ИТ-рынка
Обнародованы итоги ежегодного панельного исследования Монитор технологий — 2025. Основные выводы исследования: • ИТ- рынок в 2025 году вырос на 3-8%, средний рост выручки вендоров — 22% (41% по итогам 2024 года) • 78% вендоров отмечают формирование конкурентной среды (69% в 2024 году и 52% в 2023 ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.