Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Сокращая сроки сервиса

30.05.2008  ИТ-рынок, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Зарубежные вендоры hardware, Компьютеры, ноутбуки и КПК, Серверы и системы хранения, Сервис, Соглашения, сотрудничество

Сервисные службы зарубежных поставщиков часто критикуют за большие сроки выполнения гарантийного ремонта. Нарушение установленных законом о защите прав потребителей сроков, как правило, связано с тем, что у производителя нет ни складов запчастей, ни логистической службы, обеспечивающей быструю доставку необходимых для ремонта компонентов в удаленные сервисные центры. В апреле компания Acer сообщила о шагах, направленных на сокращение времени гарантийного ремонта и повышение качества сервисного обслуживания в России. В начале 2008 г. производитель выделил логистику в отдельное направление, независимое от ремонта, и авторизовал в качестве поставщика запчастей с собственным складом компанию «ИнтерРадиоПрибор». Ей переданы все функции по поставке запчастей в Россию, их хранению и доставке к месту ремонта. Сервис-провайдеру компании R-Style Service созданы условия для расширения ремонтных площадей, увеличения численности инженерного персонала и внедрения новых методов организации ремонтных работ, что должно повысить производительность сервисных центров. Одновременно в информационном центре R-Style Service начато внедрение программно-аппаратного решения для автоматизации call-центров. Как ожидается, это позволит во второй половине года повысить качество взаимодействия с клиентами и ускорить процесс гарантийного ремонта. По словам Сергея Касаткина, генерального директора компании R-Style Service, к создаваемому call-центру будет подключен отдел претензий. Acer планирует ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«ИНФОСЕРВ» и «Инферит» объявили о партнерстве
Компании «ИНФОСЕРВ» и «Инферит» объявили о партнерстве. Вместе компании будут предлагать российским коммерческим и государственным организациям комплексные решения для повышения эффективности и надежности ИТ-инфраструктур. «Наша цель — обеспечить российский бизнес максимально полным сервисом для ...

Проверенные магазины электроники в Москве
При покупке современных смартфонов, ноутбуков, телевизоров и другой электроники важно выбрать надёжный магазин с хорошей репутацией и широким ассортиментом. В Москве много магазинов, и для покупателей важно иметь возможность выбирать из нескольких крупных компаний, чтобы сравнить цены и получить ...

Айсорс и Метран Проект подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве
Документ подписан на полях международной выставки «Нефтегаз-2026» в лице директора по развитию Айсорс Валентина Мишина и генерального директора Метран Проект Дмитрия Вдовина. Соглашение предусматривает сотрудничество компаний в сфере связи, автоматизации технологических процессов, разработки и ...

VolgaBlob и Крайон стали партнерами
Компании VolgaBlob и Крайон заключили партнерское соглашение. Крайон выступит реселлером и интегратором системы мониторинга Smart Monitor, предназначенной для зонтичного ИТ-мониторинга, построения SOC/SIEM и анализа бизнес-процессов. «Мы внимательно подходим к формированию портфеля и включаем в ...

ITResearch: в 2025 г. рынок проекторов номинально вырос
По данным аналитической компании ITResearch, за 4 квартал 2025 г. на российском рынке проекторов было продано 37 тыс. устройств. В деньгах рынок оценивается в 29 млн долл. В годовом выражении (YTD, к 4 кварталу 2024 г.) рынок прибавил около 12%. Но в деньгах снижение составило 9%. Это следствие ...
     
Компания «РЕД СОФТ» открыла ИТ-лабораторию в НИТУ МИСИС
Российский разработчик «РЕД СОФТ» открыл ИТ-лабораторию в Университете науки и технологий МИСИС. В учебном пространстве созданы все условия, необходимые для подготовки системных администраторов, инженеров, администраторов баз данных и архитекторов ИТ-инфраструктуры, которые в перспективе будут ...

Импорт электроники 2026: падение поставок в 2 раза и новые сборы до 5 000 рублей
По данным аналитиков сервиса по автоматизации ВЭД UNICHECK в 2026 году сектор розничной торговли электроникой столкнется с масштабной трансформацией, обусловленной как внешним санкционным давлением, так и постепенным ужесточением регуляторных и фискальных требований, включая технологические и ...

ИИ-инференс становится следующим полем битвы чипов
Аналитики говорят, что графические процессоры (GPU) продолжат доминировать, но растущий спрос предприятий на инференс искусственного интеллекта создает возможности для внедрения альтернативных решений, сообщает портал Data Center Knowledge. ИИ-инференс — запуск обученных моделей для получения ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные ИТ-продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Nexign: телеком-рынок в России превысит 3,3 трлн. рублей к 2030 году
Компания Nexign («Нэксайн») и информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провели исследование телеком-рынка России. Рынок продолжает уверенно расти — ключевыми факторами остаются расширение спектра услуг телеком-компаний за счет развития IoT и цифровых сервисов, а также рост потребления ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.