12.11.2010 ИТ-рынок, Бизнес-практикумОдним из наиболее читаемых на сайте www.crn.ru за последнее время стал материал под названием «15 книг, которые вы, возможно, захотите приобрести»1, подготовленный нашими американскими коллегами. Издания (большинство из них выпущены и в России) относятся к совершенно разным жанрам литературы: от «вдохновляющей» до «тактической». Возможно, и вы найдете в них что-то полезное для себя. Редакция CRN/RE, в свою очередь, попросила руководителей ИТ-компаний ответить на вопросы: «Какие бизнес-книги произвели на вас самое сильное впечатление и оказались наиболее полезными в вашей работе? Почему именно эти книги?». Ниже публикуем их ответы. Кевин Ву (Kevin Wu), вице-президент по продажам и развитию бизнеса Kingston: «Дейл Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Основные правила, помогающие поддерживать отношения с людьми: Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь. Будьте честными, искренними и благодарными. Стимулируйте в человеке желание хотеть большего. Шесть способов нравиться людям: Станьте действительно интересными для других людей. Улыбайтесь. Помните, что имя человека является для него или нее самым приятным и важным звуком на любом языке. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на темы, интересующие других людей. Сделайте так, чтобы человек почувствовал себя важным. И делайте это искренне. Двенадцать способов сделать так, чтобы люди согласились с вашей точкой зрения: Избегайте споров. Проявляйте уважение к ...
читать далее.
