31.08.2011  ИТ-рынок

Позиционирование «проектный дистрибьютор» придумано не в Landata. Более того, на рынке найдется немало компаний, которые называют себя «проектными дистрибьюторами». Но, по мнению Алексея Носова, коммерческого директора Landata, это не всегда обоснованно. Есть ряд признаков, считает он, которые свидетельствуют о том, что компания действительно является проектным дистрибьютором: а) соответствующий продуктовый портфель; б) реальная техническая поддержка; в) финансово-проектная поддержка; г) помощь партнерам в выстраивании взаимоотношений с вендорами на различных уровнях и др. Техническая поддержка «Мы вкладываем большие средства в обучение сотрудников по каждой нашей линейке. Наверное, если бы наша продукция продавалась так же легко, как вольюмная, нам не нужно было инвестировать в инженеров — то есть это не самоцель, — рассказывает Алексей Носов. — Но большинство наших линеек продаются хорошо только вместе с технической поддержкой. Поэтому мы и вкладываем в обучение средства. Для нас важно поддерживать штат специалистов, которые способны не просто проработать спецификации, а сделать сравнительный анализ решений разных вендоров, проконсультировать партнера, помочь ему сформировать техническое задание, правильно сконфигурировать оборудование в случае необходимости. По ряду направлений у нас есть сотрудники, которые могут выехать на объект и провести физическую инсталляцию оборудования, подготовить объект к сдаче, закрыть проект и после этого осуществлять его ... читать далее.