Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

При закупке выделенного ассортимента ИБП CBR Tech на сумму от 30 000 руб., участники акции получают кешбэк 10% от суммы закупки (без НДС). Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться на сайте, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Скидки на избранный ассортимент мелкой бытовой техники брендов Beko, Bort, Bosch, BQ, Centek, Electrolux, Gorenje, Korting, Kolner, Oral-B, Panasonic, Polaris, Remington, Royal Clima, Samsung, SOLIS, Thomson, Tefal, Ufesa, Zelmer. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к ...
Покупайте от 5 штук мониторов брендов Acer, АОС, Phillips, Lenovo за период действия программы и получайте бонус 10%! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас стать участниками акции «Сказочный маршрут» от вендоров «Лукоморье», TData и «Базальт СПО». По итогам 2026 года все участники, выполнившие условия программы, отправятся в увлекательное путешествие. Знакомьтесь с условиями участия и присоединяйтесь! Даты ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в акции по камерам видеонаблюдения Dahua. Закупайте в Merlion IP-камеры Dahua с технологией WizColor и получите компенсацию до 300 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 – 30 сентября 2026 г. Бонусная таблица и условия – на ...
12345Все

Samsung повышает качество сервисного обслуживания пользователей

16.12.2011  ИТ-рынок

В конце ноября Samsung Service, подразделение компании Samsung Electronics, отвечающее за обслуживание пользователей техники вендора, объявило о двух новых инициативах, направленных на повышение качества сервисной поддержки в России. Как сказал Сеунг Сик Чой, вице-президент Samsung Electronics Russian, продукты компании выбирают как корпоративные клиенты, так и частные пользователи: «Подразделение Samsung Service прилагает большие усилия для того, чтобы предоставить потребителям высококвалифицированную техническую поддержку, сделать ее более простой и удобной. „Быть лучшим в мире, быть самым умным сервисом“ — таков девиз сервисного подразделения Samsung». Для достижения этой цели Samsung Service старается привлекать наиболее грамотных технических специалистов и инженеров. Однако СК. Ким, генеральный директор Samsung Service в России, отметил, что в настоящее время найти таких специалистов очень сложно: «Чтобы обеспечить наши сервисные центры (СЦ) квалифицированными кадрами, мы совместно с сервисной компанией „Про-Сервис“ и московским государственным образовательным учреждением СПО „Колледж связи № 54“ начинаем новый инициативный проект „Сервисная академия Samsung“. В рамках этого проекта студенты колледжа еще в процессе обучения смогут прослушать специализированные курсы по продукции Samsung и пройти производственную практику по ее техническому обслуживанию под руководством специалистов „Про-Сервис“. Самые способные будущие инженеры смогут в ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


От ресурсов к результату: новая роль внешнего ИТ-интегратора
Когда благодаря искусственному интеллекту ИТ-разработка становится все дешевле и доступнее, ценность интегратора все меньше определяется ресурсами разработки и все больше — способностью отвечать за результат, сквозной сценарий и управление изменениями. Рассмотрим, почему сегодня бизнесу нужен не ...

В чем сила «Лучшего ИТ-дистрибьютора 2026»
Хаос — штука очень индивидуальная. Для одного человека хаос — это когда на столе лежат 10 документов, для другого — когда в почте 300 непрочитанных писем, а кто-то прекрасно работает в окружении проводов, коробок и открытых ноутбуков и искренне не понимает, чего все так нервничают. С ИТ-рынком ...

Лучший ИТ-дистрибьютор для сборщиков — 2026
От комплектующих к производственной цепочке За пять лет понятие «сборщик» на российском ИТ-рынке стало значительно шире. Если раньше в этой роли легко было представить компанию, которая закупает процессоры, память, диски, корпуса и платы, а затем собирает из них небольшие партии компьютеров или ...

Количество ИТ-субъектов в России ежегодно увеличивается в среднем на 8,3%
На середину 2026 года число ИТ-субъектов достигло 273 тысяч — в эту категорию входят юридические лица и индивидуальные предприниматели. Ежегодно с 2020 года в России регистрировалось от 30 до 54 тысяч новых ИТ-субъектов. Количество ИТ-субъектов в России ежегодно увеличивается в среднем на 8,3%. Об ...

Платформа InKnowledge возглавила рейтинг российских KMS-систем для крупного бизнеса по версии CNews
CNews опубликовал первый рейтинг российских коробочных решений для управления знаниями, ориентированных на задачи крупного бизнеса. KMS-платформы (от англ. Knowledge Management System — системы управления корпоративными знаниями) оценивались по ключевым блокам: создание и управление контентом ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.