Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Осенний ценопад на серверы Lenovo

В MERLION действует акция «Осенний ценопад на серверы Lenovo». До конца сентября можно приобрести фокусные продукты со скидкой от 15% до 40%. Спешите! Количество акционных позиций на складе MERLION ограничено. 1207164 Server Lenovo ThinkSystem SR530 2x5122 2x16Gb x8 2x300Gb 10K 2.5" SAS ...
ТОП-10 позиций со скидкой 10% от POWERCOM
Идеальная совместимость с Cactus!
Новое поколение оперативной памяти Kingston!
Уникальное цветовое пространство LG!
Aтмосфера гениальных решений Genius!

Aтмосфера гениальных решений Genius!

3 Дилера, максимально увеличившие свои закупки товаров Genius,в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду, но не менее 2000 $ получат в подарок карту OZON номиналом 14 000 рублей; Еще 5 Дилеров, максимально увеличивших свои закупки товаров Genius,в период проведения ...
Подарки вместе с D-Link
Бонусы за закупки ТВ ВВК
Бонусный Кэшбэк от G&G в Ситилинке!
Надежный помощник Seagate IronWolf!

Зоркий контроль от Seagate SkyHawk!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки, Seagate SkyHawk в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду*, но не менее 3000 $ получит приз ноутбук 103P1EA от компании HP; Еще 2 дилера, максимально увеличившие свои закупки, Seagate SkyHawk в период проведения акции в ...
Призовые дюймы от Philips
Под силу любые нагрузки с Seagate Exos!
AOC: «Мониторы – лучшие форматы»
Акция на заказные позиции сетевого оборудования HPE Aruba
Акция по продвижению Aruba Instant On

Акция по продвижению Aruba Instant On

В MERLION действует предложение на точки доступа для корпоративных сетей HPE Aruba Instant On. При закупке акционных товаров в количестве от трёх штук, вы получите в подарок Яндекс станцию - умную колонку с Алисой внутри. Участвующие в программе товары: Номер товара Наименование 1179555 ...
Акция на сетевое оборудование HPE Aruba
Выгодный сентябрь с Eaton
Железный хит-парад бонусов от Western Digital
Acer: «Сосчитай до 5!»

Seagate: Лучшее для NAS

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Seagate приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по жестким дискам Seagate IronWolf. Закупайте жесткие диски Seagate IronWolf в компании Treolan и получайте подарочные сертификаты на выбор! Для участия в программе необходимо ...
Специальные цены на трехфазные ИБП POWERCOM серии VGD II
Конфигурируй серверы в OCS с выгодой!
Оптический бонус от Microsoft
Большие скидки на моноблоки и десктопы HP
12345Все

ИТ-аутсорсинг и перевод ИТ-персонала

15.11.2012  ИТ-рынок, Менеджмент, Реорганизация процессов, Сервис, Услуги

Несмотря на то, что современный бизнес не может обойтись без ИТ, любого руководителя компании гложет червь сомнения: эффективно ли работает его ИТ-персонал, в чем причина жалоб сотрудников на функционирование ИТ-инфраструктуры. Дополнительные затраты, связанные с заменой и модернизацией оборудования, обучением сотрудников, и многие другие статьи расходов на ИТ вынуждают искать варианты оптимизации этих затрат. Учитывая методы получения и объемы ­информации, руководителю не всегда хватает сил и времени, чтобы разобраться во всем этом потоке. Хочется иметь профессиональный сервис с гарантированным уровнем качества ИТ-услуг, возможность расширить спектр услуг, получить ­гарантии работоспособности прикладных систем при пико­вых нагрузках и сохранности данных и т. д. В то же время необходимо избежать значительных инвестиций в ИТ и по возможности перейти на небольшие регулярные платежи. Начнем со стандартного подхода к сокращению расходов и оптимизации деятельности ИТ-службы: анализ структуры издержек; выбор тех из них, кото­рые вносят наибольший вклад; выявление поддающихся сокращению; оценка пределов управления затратами на ИТ. Любые ИТ-расходы — модернизация оборудования, ежемесячные выплаты персоналу, капитальные вложения в инфраструктуру рабочих мест пользователей и ЦОДов, приобретение расходных материалов и за­пас­ных час­тей и т. д. — можно разделить на единовременные и регулярные. Что касается используемого ИТ-оборудования и инфраструктуры, то ... читать далее.

Рис. 1. Список сервисов/услуг ИТ-подразделения
Рис. 1. Список сервисов/услуг ИТ-подразделения
Рис. 2. Анкета сотрудника (лист 2, вовлеченность)
Рис. 2. Анкета сотрудника (лист 2, вовлеченность)
Рис. 3. Матрица загрузки персонала
Рис. 3. Матрица загрузки персонала
Рис. 4. Норматив вовлеченности сотрудников в поддержку различных ИТ-услуг
Рис. 4. Норматив вовлеченности сотрудников в поддержку различных ИТ-услуг
Рис. 5. Анализ эффективности перевода персонала
Рис. 5. Анализ эффективности перевода персонала
 

Рекомендовано к прочтению


Cisco: к 2024 г. малые предприятия способны увеличить глобальный ВВП на 2,3 трлн долларов
Новый отчет по цифровизации малого бизнеса в 8 странах Исследование цифровой зрелости малого бизнеса, проведенное во время пандемии, показало готовность малых предприятий к принятию ключевых технологий, влияние технологий на стимулирование экономического роста, а также открывающиеся перспективы и ...

Работа.ру выяснила: четверть россиян врут о своем самочувствии ради отгула
Сервис Работа.ру провел исследование и выяснил, по каким причинам жители России чаще всего берут отгулы на работе. В исследовании приняли участие более 4600 пользователей сервиса из всех регионов страны. Почти четверть опрошенных (24%) лгали на работе о своем самочувствии, чтобы остаться в этот ...

ЮMoney — новое имя Яндекс.Денег
Компания Яндекс.Деньги меняет бренд — сервис электронных платежей в скором времени будет называться ЮMoney. Платежное решение для бизнеса Яндекс.Касса изменит название на ЮKassa. Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года, а до этого момента новый и старый бренды будут ...

Сервис Worki: большинство россиян хотят общаться с потенциальным работодателем в социальных сетях
Сервис Worki совместно с исследовательской компанией ResearchMe провели онлайн-опрос среди 3250 работающих или находящихся в поиске работы пользователей рунета, по итогам которого оказалось, что 39% респондентов ищут работу в социальных сетях. Помимо этого, среди каналов поиска работы опрошенные ...

ВЦИОМ: крупные покупки россиян. Планы-2020
Пандемия коронавируса повлияла на потребительские планы россиян в сторону сокращения, но не слишком значительно. Как и десять лет назад, практически в каждой семье есть холодильник (92%, −4 п.п. с 2010 г.), телевизор (91%, −5 п.п.), стиральная машина (91%, +2 п.п.) Для приобретения ...
     
Смогут ли новые функции Java 15 сдержать разработчиков от перехода на Rust и Kotlin?Смогут ли новые функции Java 15 сдержать разработчиков от перехода на Rust и Kotlin?
С выходом каждой новой версии Java, Oracle традиционно преследует одну цель: единожды написанный код должен запускаться везде. Но достаточно ли этого сегодня, чтобы удержать разработчиков? Об этом пишет портал ZDNet. Oracle реализовала новую версию 15 языка программирования Java, созданного 25 лет ...

Mail.ru Group выходит на международный рынок инфраструктурного ПО
Mail.ru Group вложит 300 млн рублей в развитие собственной системы управления базами данных (СУБД) Tarantool. Инвестиции повысят конкурентоспособность Tarantool на международной арене. Инвестиции направят на повышение безопасности и эксплуатационных характеристик Tarantool, а также на развитие ...

«Ростелеком» и YADRO создают совместное предприятие
Технологической основой совместного предприятия (СП) «Ростелекома» и YADRO (входит в «ИКС Холдинг») станет объединенный продуктовый портфель, который будет сочетать в себе комплекс PaaS и IaaS -услуг. Новые решения позволят клиентам развивать их собственные цифровые продукты наиболее эффективным ...

Отечественные разработчики ПО: сдержанный оптимизм на фоне ускорения роста штатовОтечественные разработчики ПО: сдержанный оптимизм на фоне ускорения роста штатов
Весной этого года IDC отмечала, что по итогам 2020 г. падение российского ИТ-рынка может составить до 30% в долларовом выражении. Ожидается, что в октябре станут известны более точные. Скорее всего, они будут менее мрачными. Ведь, как известно, обновленный мировой макропрогноз рейтингового ...

МТТ: более 80% фрилансеров остаются на связи во внерабочее время
Более 35% фрилансеров стараются разделять рабочую и личную жизнь и используют два и более телефона для общения. При этом 81% остаются на связи круглосуточно и работают в выходные дни, показало исследование ОАО «МТТ» и Национальной Гильдии Фрилансеров. В ходе Первого фриланс-форума «Цифровые ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.89. Создание сайта — студия iMake.