28.01.2013 НовостиВерховный суд Германии отнес пользование Интернетом к числу тех явлений экономическо-хозяйственной категории, чье наличие или отсутствие существенным образом сказывается на материальной основе человеческой жизнедеятельности и имеет характер “центральной значимости”. Этим же решением Верховного суда, вместе с Интернетом, список жизненно важных возможностей пополнился телефонной связью. Интересно, кстати, отметить, что до сих пор этот список состоял только из двух пунктов — наличие жилья и автомобиля. Тем самым Верховный суд признал за потребителями безусловное право на возмещение ущерба в случае неоказания соответствующей коммуникационной услуги. Пострадавший при этом освобождается от бремени доказательств, в чем конкретно состоял ущерб. Поводом для этого решения Верховного суда стало обращение одного пользователя, у которого по вине провайдера два месяца не функционировало DSL-подключение. В результате пользователь разорвал действовавший договор и заключил новый с другим провайдером, а от старого потребовал компенсации возникших дополнительных расходов (в том числе связанных с вынужденным использованием мобильной телефонной связи вместо кабельной), а также возмещения ущерба за невозможность пользования телефоном, факсом и Интернетом из расчета 50 евро в день. Расходы в размере 450 евро ему были возвращены решением суда предыдущей инстанции, а вот за возмещением ущерба пришлось дойти до Верховного суда. Примечательно, что судьи, признавшие за телефоном и ...
читать далее.