29.05.2013  Новости, Мобильные и беспроводные решения, Сервис, Соглашения, сотрудничество

Группа компаний MAYKOR признана победителем тендера, организованного ОАО «МегаФон Ритейл» (дочерняя компания ОАО «МегаФон»), которое управляет сетью салонов связи, работающей под брендом оператора. По результатам конкурсной процедуры специалисты MAYKOR в течение 2013 года будут обеспечивать безостановочную работу контрольно-кассовой техники в сети салонов связи «Мегафон Ритейл» по всей России. Техническая поддержка будет оказываться в 1800 салонах связи «МегаФон Ритейл», расположенных в 500 населенных пунктах Российской Федерации. Полный перечень услуг, обеспечивающий бесперебойную работу кассовых узлов, будет предоставляться по принципу «одного окна». Технические вопросы, возникшие в любой точке России, где расположены салоны связи заказчика, будут решены через единый канал связи, независимо от часового пояса. Кроме того, все пользователи оборудования могут обратиться в службу технической поддержки MAYKOR для получения дистанционной консультации по вопросам эксплуатации контрольно-кассовой техники. «Для нашей компании главный приоритет — высокий уровень обслуживания клиентов во всех салонах, независимо от того, в каком регионе России они расположены. Ключевым слагаемым повышения лояльности покупателей является отлаженная работа всего салона связи, включая кассовую зону. Мы рассчитываем, что благодаря поддержке MAYKOR работа оборудования в наших салонах станет еще более стабильной», — подчеркнул Игорь ... читать далее.