Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

В период акции закупай новый ассортимент Defender и получай кешбэк 5% от суммы закупки нового ассортимента. Новым считается ассортимент, который участник акции не покупал в течение 2026 г., т.е. в период с 01.01.2026 по 31.05.2026. Чтобы стать участником маркетинговой программы, необходимо ...
InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
12345Все

Розничная сеть KARI автоматизирует процессы эксплуатации ИТ с помощью облачного решения

15.03.2013  Новости, Виртуализация/«Облака», Розница, Управление ИТ-системами

Возможности SaaS-решения позволили быстрорастущему ритейлеру менее чем за месяц организовать и автоматизировать единую службу техподдержки для более 400 объектов торговой сети. Поставщик облачного решения — компания NAUMEN. В настоящий момент на базе SaaS-версии Naumen Service Desk уже автоматизированы процессы ИТ-поддержки внутренних пользователей и техобслуживания сети магазинов KARI, основных объектов автоматизации. Помимо этого, ведутся работы по подключению к системе внешних подрядчиков, которые выступают в качестве третьей линии поддержки. Наряду с организацией единой службы поддержки в рамках проекта создан каталог услуг, автоматизированы процессы управления инцидентами и запросами на обслуживание. Использование SaaS-решения Naumen Service Desk позволило повысить прозрачность ИТ-процессов для пользователей и руководства. Менеджмент компании теперь имеет возможность отслеживать работу непрофильного подразделения и планировать его загрузку. В ближайшей перспективе планируется масштабирование решения на другие подразделения и бизнес-процессы компании — АХО, юридический отдел, постановка кадрового учета и найм/увольнение сотрудников. Кроме того, на основе SaaS будет автоматизирована поддержка локального сервиса — открытие магазинов. Эта задача особенно актуальна в связи с расширением географии присутствия ритейлера как внутри России, так и за ее пределами и, как следствие, запланированным увеличением количества точек продаж. «Мы сосредоточены, прежде всего, на развитии ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Облачный провайдер корпорации ITG запустил первую площадку в Китае на базе дата-центра SeaArea Shenzhen
Корпорация ITG объявила о запуске первой облачной площадки ITGLOBAL.COM в Китае на базе дата-центра SeaArea Shenzhen в Шэньчжэне. Локация предназначена для российских и русскоязычных компаний, ведущих бизнес на китайском рынке с зарегистрированным юридическим лицом в КНР. Новая площадка ...

Компания BLAZAR выпустила обновлённую версию системы Blazar Network Access Control
Благодаря ряду существенных улучшений Blazar NAC 2.5, помимо расширения функциональности, обеспечивает заказчикам повышенную надёжность и безопасность эксплуатации. Новая версия оптимизирована для работы в крупных корпоративных средах с большим количеством устройств и пользователей. Это достигается ...

Эксперт Ankey IDM: управление идентификацией — уже не вспомогательная функция, а базовый контур киберустойчивости
Согласно данным статистики «Кросс технолоджис», более 50% инцидентов информационной безопасности в 2025 году в российских компаниях вызваны внутренними факторами: некорректными правами доступа, избыточными привилегиями и нарушениями регламентов. Александр Давыдов, эксперт компании «Газинформсервис» ...

Гарда расширила защиту веб-сервисов за счет интеграции WAF и TI Feeds
Компания «Гарда» объявила об интеграции «Гарда WAF» и сервиса «Гарда Threat Intelligence Feeds». Это позволит российским компаниям снизить риски ИБ-инцидентов и затраты на их предотвращение за счет более согласованной и предсказуемой защиты веб-ресурсов. Интеграция «Гарда WAF» с сервисом «Гарда ...

Облако с высокой производительностью: Selectel усиливает облачную платформу функциональными обновлениями
Selectel, крупнейший независимый провайдер сервисов IT-инфраструктуры в России, анонсировал масштабное обновление облачной платформы. Облако Selectel стало ещё более производительным за счет выделенных ядер и гранулярного управления топологией процессора, новой линейки облачных серверов с сетью 10 ...
     
ПМЭФ-2026. T2 и Локо-Банк обезопасят финансовые услуги при помощи ИИ
Т2, российский оператор мобильной связи, подписал соглашение с Локо-Банком. Стороны займутся разработкой и реализацией решений, в том числе с использованием искусственного интеллекта, для предоставления безопасных финансовых услуг клиентам компаний. Соглашение о сотрудничестве подписали ...

BPMSoft инвестирует 100 млн рублей в создание технологического центра
Российский разработчик BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT) откроет первый технологический центр в Москве в третьем квартале 2026 года. Новый центр станет пространством для очного взаимодействия вендора, партнеров, заказчиков, студентов и молодых ИТ-специалистов, а также площадкой для демонстрации и ...

DataSpace Cloud реализовал виртуальную комнату данных (VDR) для ITBreeze с целью защищённого обмена инженерной документацией
Облачный провайдер DataSpace реализовал проект по внедрению виртуальной комнаты данных (VDR) для инженерной компании ООО «АйТиБриз». Решение используется для защищенного обмена проектной документацией при реализации инфраструктурных проектов и позволяет разграничивать доступ между заказчиками ...

ПМЭФ-2026. T2 и Фонд «Сколково» внедрят ИИ в системы управления и мониторинга сети
Т2, российский оператор мобильной связи, и Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) договорились о совместных ИИ-проектах для эффективного управления сетью и катастрофоустойчивого мониторинга. Решения направлены на анализ состояния сети в режиме реального времени, предиктивную аналитику для обнаружения ...

Компания «АВЕКТИС» оптимизировала сервисную поддержку и контроль SLA с помощью 1С:ITILIUM
Белорусский системный интегратор ЗАО «АВЕКТИС» улучшил процессы технической поддержки, гарантийного обслуживания и учета трудоемкости сборки серверов с помощью ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, совместного продукта Деснола и фирмы «1С». Теперь каждое обращение клиента, каждый этап пусконаладки и сборки ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.