14.05.2013  Новости

В современном состоянии отрасли систем электронного документооборота (СЭД) и управления контентом многие аналитики отмечают несколько ключевых проблем. Каковы они и какие существуют подходы к их решению? Ежегодно количество электронных документов в мире удваивается, при этом увеличивается и номенклатура, и сам размер/объем документов, и количество людей, их создающих, публикующих и пересылающих. Требования к информационным системам постоянно растут — как к количеству функций и процедур, так и к их сложности. Реализация этих, часто противоречивых, требований в сочетании с массовым обращением пользователей к огромным (и все увеличивающимся) массивам данных означает рост нагрузки на информационные системы предприятий и, как следствие, падение их производительности. Ограниченная масштабируемость при этом мешает системе справляться с нагрузкой. Это вызывает первую проблему — быстрота отклика системы на запрос падает. Вторая проблема — вопрос удобства работы в системе. Сегодня в одной и той же среде электронного документооборота работают разные категории пользователей (управляющие документами, управленцы, бизнес-специалисты…). Естественно, что способы работы с документами бизнес-пользователей ключевым образом отличаются от подходов, например, секретаря руководителя или архивного работника. Поэтому и критерии удобства, комфортности, удовлетворенности у разных пользователей разные. Таким образом, складывается следующая картина: корпоративная информационная ... читать далее.