17.07.2013 Новости, Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проектыЯхтенный туроператор «Friends` Travel» завершил проект автоматизации бизнес-процессов при помощи программного продукта «1С:Турагенство». Внедрение специалистами «1С:ВДГБ» современной CRM-системы помогло руководству туристического оператора расширить бизнес и повысить качество работы с клиентами. Яхтенный туроператор «Friends` Travel» уже 5 лет работает на рынке активного туризма. Предоставляет туры на парусной яхте от 1 человека и организует выход в море каждую неделю. «Friends` Travel» имеет свой флот и своих капитанов в Хорватии, Турции и на Канарских островах и собственную яхт-школу, аккредитованную международной организацией International Yacht Training (IYT). В связи с ростом бизнеса и быстрым увеличением клиентской базы туристическому оператору стало необходимо автоматизировать работу. Руководство «Friends` Travel» обратилось к специалистам «1С:ВДГБ» за помощью в выборе современной информационной системы, которая смогла бы облегчить ведение бизнес-процессов и улучшить качество взаимодействия с клиентами. До внедрения программного продукта в компании использовались созданные вручную таблицы Microsoft Office Excel. В ходе активной работы возникла потребность в возможности автоматически заполнять первичные документы (путевки, договоры и т.д.), создавать отчеты по заявкам, по взаиморасчетам, формировать управленческие отчеты: структуру денежных средств, отчеты о финансовых результатах. После проведенного исследования в компании «Friends` Travel», эксперты ...
читать далее.
