19.08.1997  Новости

Реселлер, добавляющий услуги. Что значит сегодня быть им?  Перископ  Должен признаться, что я окончательно запутался и нуждаюсь в вашей помощи. Раньше я понимал, чем занимаются VAR’ы  -  реселлеры, добавляющие услуги, в каких отношениях они находятся со своими клиентами и чем отличаются от консультантов и разработчиков.  Когда-то я и сам был таким реселлером  -  закупал аппаратные средства у одних дистрибьюторов, начинял их программным обеспечением, добытым у других, доставлял все это заказчикам, обучал их персонал и обеспечивал долговременную поддержку. (Надо сказать, что именно поддержка и стала причиной, по которой я бросил это дело.) Иногда клиентам требовалось заказное ПО. Тогда, если из-за недостатка времени у меня не было возможности написать его самому, я заключал договор с кем-нибудь из разработчиков, чьи продукты были мне знакомы и заслуживали, на мой взгляд, высокой оценки. Однако я, хотя и сам занимался разработкой ПО и заключал контракты на его разработку с другими людьми, знал, что не был разработчиком.  В свое время в интересах более успешной торговли я неоднократно занимался системным анализом, бизнес-анализом и консалтингом. Тем не менее меня нельзя было назвать консультантом, поскольку я не брал за это специальной платы.  Мое сохранившееся с тех времен (а теперь несколько устаревшее) понимание сути работы VAR’ов в значительной степени соответствует тому бизнесу, которым я раньше занимался. За исключением разве что некоторых нюансов: при продаже лицензий на ... читать далее.