Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Включи выгоду!». При покупке коммутаторов Dahua вы получите бонус до 800 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 – 31 октября 2026 года включительно. Бонусная таблица и условия – на странице акции ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время обновляться». Закупайте комплектующие для компьютеров в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 75 000 руб. отгрузок. В акции участвуют ПК-комплектующие брендов: Bloody, Kingprice, DIGMA, GMNG ...
Закупайте SSD и модули памяти Patriot Memory с осенним бонусом до конца октября! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
До 31 октября закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру ...
Покупай неттопы, ноутбуки, планшеты, моноблоки, DDR, SSD Digma. Попади в десятку лучших покупателей и получи бонус 10 тыс. руб. Лучшими станут первые 10 дилеров, сумма закупки которых составит более 100 тыс. руб. за весь период акции. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена ...
12345Все

Genesys расширяет предложение и клиентскую базу

22.10.2013  Новости, Виртуализация/«Облака», Зарубежные вендоры hardware, Консолидация, ОС и разработка приложений, Сети и телекоммуникации

Компания Genesys сообщает о достижении окончательной договоренности по приобретению корпорации Echopass (облачные контакт-центры для крупных предприятий). Ожидается, что сделка состоится в четвертом квартале 2013 года. Платформа Echopass поддерживает гибкие сценарии развертывания контакт-центров для организаций разного уровня, в том числе исключительно облачную модель, ориентированную на средний бизнес, и гибридный вариант, совмещающий локальную информационную среду и облачные решения, более предпочтительный для масштабных предприятий. Клиентами Echopass являются организации с крупнейшими контакт-центрами в мире – компании с call-центрами свыше 8000 агентов в разных странах. Все площадки обслуживаются с помощью единой платформы, интегрирующей многочисленные решения для обслуживания клиентов в виртуальной среде. Широкий спектр приложений, предлагаемый Echopass, включает поддержку множества каналов коммуникации с потребителями, в том числе телефонную связь, чат, электронную почту, факс, SMS и мобильные приложения, а также решения для оптимизации работы агентов и повышения качества клиентского сервиса. «Ранее Genesys уже представила услуги своего облачного контакт-центра и объявила об интеграции и использовании ее решений в Salesforce.com. Рост интереса к облачным контакт-центрам очевиден, и очень скоро эта тенденция в полном объеме коснется и нашего рынка. Предстоящее приобретение Echopass делает Genesys одним ведущих игроков на мировом рынке облачных услуг», – говорит ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


TCL возглавила российский рынок телевизоров по выручке в первом полугодии 2026 года
По итогам первого полугодия 2026 года TCL заняла первое место среди производителей телевизоров в России по объёму выручки. По данным «М.Видео», за шесть месяцев в стране продали 3,48 млн телевизоров на общую сумму 97,6 млрд руб. В число крупнейших игроков рынка также вошли Hisense, Samsung, Haier и ...

М.Видео: по итогам 9 месяцев 2026 года Samsung нарастил продажи смарт-часов почти на 8% в денежном выражении
ПАО «М.видео» проанализировала продажи носимых устройств в России за девять месяцев 2026 года. По данным исследовательской компании ICMR («ГФК-Русь»), с января по сентябрь 2026 года в России было продано около 4,24 млн девайсов на общую сумму 31,7 млрд рублей. При этом единственным брендом в топе ...

Год инференса и годы дефицита
Выступая на мероприятии OCP Global Summit 2026, глава AMD Лиза Су (Lisa Su) назвала нынешний, вступивший в финальный свой квартал, год «годом инференса» — имея в виду стремительный взлёт потребностей заказчиков в ещё более интенсивной эксплуатации моделей искусственного интеллекта, — и предрекла ...

Gartner: мировые поставки ПК в III квартале 2026 года сократились на 22,4% из-за роста стоимости комплектующих
Объем поставок ПК упал до уровня I квартала 2023 года По предварительным данным Gartner, в III квартале 2026 года мировые поставки ПК составили 55,4 млн устройств — на 22,4% меньше, чем за аналогичный период 2025 года. «Влияние подорожания памяти и накопителей теперь в полной мере отражается ...

Ноутбуки и системные блоки с 16 ГБ ОЗУ и SSD на 512 ГБ становятся стандартом корпоративных закупок
В первом полугодии 2026 года российские компании стали чаще выбирать ноутбуки и системные блоки с оперативной памятью 16 ГБ и SSD объёмом 512 ГБ. При этом спрос на более простые конфигурации снижается, а рабочие станции, напротив, требуют всё больше ресурсов. Такие тенденции выявили аналитики OCS ...
     
BSS: как превратить задержанный заказ в дополнительные продажи с помощью ИИ
На крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли BSS провела секцию, где лидеры ритейла — Спортмастер, SELA, РОЛЬФ и другие — поделились своими кейсами применения ИИ. Эксперты BSS продемонстрировали ИИ-платформу по управлению клиентским опытом, которая находит скрытые сигналы ...

Сбер открыл доступ к обновленному агентному конвейеру GitVerse для ускорения работы с кодом
Сбер на конференции ГигаКонф для инженеров объявил об обновлении агентного конвейера GitVerse — в него добавили около 20 новых востребованных разработчиками функций. Агентный конвейер реализован внутри интерфейса GitVerse и поддерживает модель Bring Your Own Key (BYOK). Благодаря ей снижается порог ...

Образовательный кредит: от оплаты учёбы до погашения
Когда перед абитуриентом лежит договор на платное обучение, образовательный кредит с государственной поддержкой становится предметом расчёта, а не отвлечённой возможностью. Рассматривая образовательный кредит с государственной поддержкой, будущий студент сопоставляет стоимость учёбы ...

«Росатом», «Прософт-Системы» и РЕГЛАБ объединят усилия в автоматизации энергетики и промышленности
15 октября 2026 года в рамках Международного форума «Российская энергетическая неделя» в Москве АО «Росатом Автоматизированные системы управления» (дивизион «Автоматизированные системы управления и электротехника» госкорпорации «Росатом») подписало соглашения о партнёрстве с ООО «Прософт-Системы» и ...

Удаленка становится привилегией: DevOps-инженеры и аналитики теряют её быстрее всех, но в Москве за неё всё ещё доплачивают
Доля удаленных вакансий у системных администраторов и DevOps-инженеров за год снизилась с 20% до 12%, у аналитиков — с 33% до 26%. Это самое заметное сокращение среди офисных профессий. Такие данные получили аналитики онлайн-университета «Зерокодер», изучив 219 380 вакансий 30 офисных профессий на ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.