02.09.1997 Новости Офис на углу Я являюсь тем самым руководителем информационной службы компании, который верит в возможность взаимовыгодного стратегического партнерства с производителями. Степень профессионального использования потенциала информационных технологий на предприятии главным образом зависит от того, насколько глубоко основные ИТ-разработчики интегрируются с его комплексной распределенной вычислительной средой. Несомненно, что в интересах самого производителя более тесная связь с заказчиками. Я и сам был “по ту сторону баррикад” и хорошо представляю, как благотворно влияют хорошо отлаженные партнерские отношения с основными заказчиками информационных систем на потоки комиссионных платежей и получение новых заказов благодаря солидным рекомендациям. Но еще я знаю, с каким нежеланием производитель размещает новые счета там, где есть конкурирующие технологии, и как трудно вообще начать новое дело и донести до менеджера по информационным технологиям все свои надежды и чаяния. Так как же все-таки производителю превратиться из лица постороннего в партнера, которому доверяют? Во-первых, не нужно играть в жмурки по телефону с руководителем информационной службы. Я не жалуюсь, но посудите сами: мой безропотный и ни в чем не повинный помощник вынужден принимать в день от пяти до пятнадцати бессмысленных звонков от различных производителей, думающих, что, позвонив наудачу непосредственно руководителю информационной службы предприятия, они могут рассчитывать на успешное решение вопроса ...
читать далее.