12.12.2013 Новости, Итоги и тенденцииГруппа Retail Insights в IDC провела вебинар, где представила прогнозы для мирового рынка ретейлеров на 2014 год. Своим видением поделились ведущие аналитики фирмы: Роберт Паркер, Грег Жирар (Greg Girard), Лесли Хэнд и Спенсер Айзард (Spencer Izard). Главные прогнозы IDC: 1. В 2014 году в отрасли будут быстро копироваться новшества, вводимые 50-ю глобальными ретейлерами, и уже трансформирующими магазинные, мобильные продажи и И-коммерцию, цепочки поставок, мерчандайзинг и маркетинг для достижения взаимодействия с покупателями по всем возможным каналам (omni-channel). 2. Трансформация бизнеса будет двигать инвестиции в ERP, основной мерчандайзинг, FAR и планирование со среднегодовым темпом роста (CAGR) 9% в период до 2015 года. 3. К 2016 году ведущие ретейлеры повысят коэффициент продаж тем же покупателям (same-shopper) благодаря коммерции «с погружением» (immersive), что принесет дополнительный рост дохода на 1,5% и рост маржи на дополнительные 3%. 4. К 2017 году инвестиции в технологии маркетинга и рекламы вырастут на 50%. 5. В 2014 году ретейлеры запустят проекты в области «больших данных» и аналитики (BDA), так как 20-30% проектов потерпят неудачу в 2013 году. 6. Растущие опасения потребителей в плане сохранения конфиденциальности заставят 50% ретейлеров к 2015 году пересмотреть свои излишне персонализированные промо-акции. 7. И-коммерция и альтернативы магазинной торговле, открывающие ...
читать далее.
