«ИНЛАЙН ГРУП» автоматизировала ИТ на Северском трубном заводе

03.03.2014 Новости, Металлургия, Планирование и проекты

«ИНЛАЙН ГРУП» информирует о завершении проекта автоматизации ИТ-службы Северского трубного завода, входящего в состав Трубной металлургической компании (ТМК). В сжатые сроки «ИНЛАЙН ГРУПП» внедрила решение на базе Symantec ServiceDesk 7.5 для эффективной поддержки пользователей ИТ старейшего российского предприятия. Сотрудничество с Северским трубным заводом - результат успешного сотрудничества с Трубной металлургической компанией - головной организации холдинга - по проекту модернизации системы управления её ИТ-инфраструктурой. Использование типовых решений и понимание специфики бизнес-процессов ТМК позволили «ИНЛАЙН ГРУП» выполнить внедрение на Северском заводе в максимально сжатые сроки. Северский трубный завод - крупнейший работодатель в городе Полевском Свердловской области. ИТ-службе завода требовалось эффективное решение для обработки большого количества обращений пользователей, их эффективное распределение среди исполнителей, контроль выполнения заявок и последующий анализ. Работы по проекту стартовали с разработки процесса управления поддержкой пользователей ИТ в соответствии с рекомендациями библиотеки ITIL, содержащей в себе передовой опыт менеджмента ИТ-сервисов. На его основе были созданы четкий регламент взаимодействия с внутренними потребителями ИТ-услуг завода и набор внутренних процедур по оказанию технической поддержки. Завершился проект внедрением локализованной системы Symantec ServiceDesk 7.5, включающей в себя службу Service Deck, инструменты ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

Богучанской алюминиевый завод получил модульный ЦОД
Основной целью создания модульного центра обработки данных (МЦОД) было обеспечить максимально эффективное использование ИТ-ресурсов, повысить надёжность и производительность системы, обеспечить целостность и конфиденциальность информации, минимизировать затраты на обслуживание. Специалисты ...

Российский рынок IoT показывает высокие темпы роста
Международный сервис-провайдер Orange Business Services совместно с iKS-Consulting представил результаты исследования, посвященного текущему состоянию и прогнозам развития Enterprise-рынка Интернета вещей (IoT) на период до 2020 года в шести отраслях российской экономики c наибольшей ...

«Северсталь» внедрила систему управления транспортировками
ПАО «Северсталь» стала первой российской металлургической компанией, которая перешла на систему управления транспортировками SAP Transportation Management (SAP TM). Данное решение обеспечивает максимальную автоматизацию и прозрачность бизнес-процессов транспортной логистики, включая оперативное ...

ЕВРАЗ защищает сетевой периметр
ЕВРАЗ является вертикально-интегрированной металлургической и горнодобывающей компанией с активами в России, на Украине, в США, Канаде, Чехии, Италии и Казахстане. Компания входит в число крупнейших производителей стали в мире. В 2016 году ЕВРАЗ произвел 13,5 млн тонн стали. Компания входит ...

«Волжский трубный завод» на 38% снизил аварийные простои оборудования
«Волжский трубный завод», входящий в Трубную Металлургическую Компанию, в 3 раза увеличил количество выявленных дефектов оборудования и на 38% сократил аварийные простои за 6 месяцев промышленной эксплуатации SAP Work Manager. Внедрение мобильного решения для контроля состояния оборудования ...

М.Видео: продажи HDD и SSD выросли на 41,5% в денежном выражении за две недели октября
ПАО «М.видео» проанализировала продажи накопителей HDD и SSD, USB-флешек и карт памяти по данным аналитической компании ICMR (ex ГФК-Русь). В 41–42-ю недели 2026 года совокупный денежный объём продаж трёх категорий составил 2,73 млрд рублей, увеличившись на 32,5% по сравнению с аналогичным периодом ...

Российский рынок Low-Code/No-Code достигнет 46,8 млрд рублей к 2030 году
Российский рынок платформ разработки с низким уровнем программирования и без кода (Low-Code/No-Code, LCNC) по итогам 2026 года составит 28,23 млрд рублей. Это в 7,78 раза больше показателя 2021 года. К 2030 году рынок может вырасти до 46,8 млрд рублей при среднегодовом темпе около 14%. Такие оценки ...

Почти треть руководителей крупнейших компаний России — инженеры по образованию
Почти треть (30,6%) руководителей крупнейших российских компаний имеют инженерное образование — чаще, чем любое другое. Еще 11,4% получили образование по смежным техническим направлениям, включая математику, физику и информационные технологии. В совокупности доля руководителей с инженерной и ...

Криптоограбление века: что случилось, кто виноват и вернет ли миллиарды Binance
В пятницу, 30 октября, Binance сообщила о несанкционированных операциях с горячими кошельками на нескольких блокчейнах в результате хакерского взлома. По предварительной оценке биржи, общий объем затронутых активов составил около $6,3 млрд. В инциденте подозреваются северокорейская группировка ...

Kazan Digital Week. «Группа Астра» и НПК «АТРОНИК» договорились о технологическом сотрудничестве в сфере спецвычислителей
«Группа Астра», производитель инфраструктурного ПО, и АО НПК «АТРОНИК», разработчик и производитель спецвычислителей для железнодорожного, морского транспорта и авионики, подписали соглашение о технологическом сотрудничестве в рамках форума Kazan Digital Week 2026. Подписи под документом поставили ...