25.02.2014  Новости

Мнение разработчика системы управления документами, задачами и бизнес-процессами ТЕЗИС Средние и крупные организации при выборе современной ЕСМ-системы, как правило, исходят из широкого списка требований, предъявляемых к функциональности. Потребности таких компаний не ограничиваются “классической” автоматизацией документооборота, появляются планы по автоматизации уникальных бизнес-процессов, что подтверждает значимость широких функциональных возможностей будущей системы. Но мысля в краткосрочной перспективе, заказчики зачастую упускают из виду такие важные факторы, как возможность получения своевременного и быстрого обновления системы, взаимодействие с вендором по развитию системы, качественная техническая поддержка и другие “малозначимые” в процессе выбора ЕСМ факторы, которые впоследствии влияют на долгосрочный успех эксплуатации системы. Ведь ЕСМ-системы в организации покупаются не каждый год, а надолго. Разработчики системы документооборота ТЕЗИС имеют свое мнение о том, на что стоит еще обращать внимание при выборе ЕСМ системы. В ловушке у вендора? Определяясь с выбором ЕСМ, большинство организаций руководствуются схожими критериями выбора, а именно — набором задач и процессов, которые может автоматизировать система, интерфейсом, скоростью внедрения и стоимостью решения. Однако, если компания нуждается в автоматизации специфических бизнес-процессов, то покупкой готового решения чаще всего не обойтись — необходима кастомизация и доработка системы. “Мы считаем важным ... читать далее.