05.05.2014 НовостиКруг задач автоматизации управления документами в российских компаниях стремительно выходит за пределы традиционных границ систем электронного документооборота (СЭД). Помимо того, что увеличивается спектр внутреннего функционала, быстро растет актуальность интеграции и взаимодействия СЭД как с внешними и внутренними информационными системами (например, с ERP или Web-сайтами), так и с СЭД других предприятий. Второй вариант сейчас особенно востребован государственными структурами, вопросы использования ИТ в которых стремительно смещаются от обеспечения внутренних деловых процессов к документационному взаимодействию разных ведомств и организаций, причем как по вертикали (то есть с выше- и нижестоящими), так и по горизонтали (то есть между организациями, которые не связаны друг с другом иерархически). Еще несколько лет назад доля госорганов, имеющих у себя СЭД, была не очень велика, поэтому и вопросы взаимодействия СЭД были не очень актуальны. Но сейчас ситуация выглядит уже совсем иначе: СЭД применяют практически все федеральные и региональные органы исполнительной власти страны. Быстро растет число пользователей в муниципальных госструктурах, причем новые пользователи среди технических требований указывают поддержку обмена электронными документами со своими контрагентами. Помимо взаимодействия СЭД разных организаций сегодня быстро растет актуальность взаимодействия таких систем с Web-сайтами, а также управления обращениями граждан. Сайты сейчас есть уже у всех госструктур, при ...
читать далее.
