22.09.2014  Новости, Рейтинги, исследования

Axios Systems сообщает, что аналитическая компания Gartner причислила Axios Systems к категории «Visionaries» («Провидцы») в своем отчете «Magic Quadrant for IT Service Support Management (ITSSM) Tools», опубликованном 25 августа 2014 года. В данном отчете компании оцениваются по всему спектру критериев: качество производимого решения, объем продаж по миру, маркетинговая деятельность. Как отмечает Илья Масленкин, Генеральный директор Axios Systems в России и СНГ, компания улучшила свою позицию в квадранте Gartner, переместившись из квадранта «Niche Players» («Нишевые игроки») в квадрант «Visionaries» («Провидцы»). Решение assyst от Axios Systems полностью соответствует лучшим практикам ITIL, Каталог услуг является неотъемлемой частью продукта, функционал по управлению производительностью ИТ-ресурсов использует принципы совместной работы (collaboration) и игровой механики (gamification) для мотивации персонала на внесение рационализаторских предложений, идей, решения бизнес-задач и совместного использования знаний ИТ-подразделениями. В отчете была произведена оценка 14 поставщиков решений корпоративного класса (enterprise class). В «Magic Quadrant for ITSSM tools 2014» Gartner ориентировался на производителей, которые предоставляют легкие в применении лучшие практики out-of-the-box: функционал по поддержке ИТ-услуг удобен и прост в использовании, предлагаемые решения обеспечивают мобильный доступ и используют принципы совместной деятельности (collaboration) для повышения ... читать далее.