Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

При закупке выделенного ассортимента ИБП CBR Tech на сумму от 30 000 руб., участники акции получают кешбэк 10% от суммы закупки (без НДС). Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться на сайте, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Скидки на избранный ассортимент мелкой бытовой техники брендов Beko, Bort, Bosch, BQ, Centek, Electrolux, Gorenje, Korting, Kolner, Oral-B, Panasonic, Polaris, Remington, Royal Clima, Samsung, SOLIS, Thomson, Tefal, Ufesa, Zelmer. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к ...
Покупайте от 5 штук мониторов брендов Acer, АОС, Phillips, Lenovo за период действия программы и получайте бонус 10%! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас стать участниками акции «Сказочный маршрут» от вендоров «Лукоморье», TData и «Базальт СПО». По итогам 2026 года все участники, выполнившие условия программы, отправятся в увлекательное путешествие. Знакомьтесь с условиями участия и присоединяйтесь! Даты ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в акции по камерам видеонаблюдения Dahua. Закупайте в Merlion IP-камеры Dahua с технологией WizColor и получите компенсацию до 300 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 – 30 сентября 2026 г. Бонусная таблица и условия – на ...
12345Все

Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале

10.02.2015  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Softline обеспечила круглосуточную техническую поддержку и усовершенствовала систему поиска на «Корпоративном портале знаний» Уральского филиала компании «МегаФон». В результате специалисты оператора смогли значительно ускорить обработку заявок абонентов. «МегаФон» на Урале предоставляет услуги связи и скоростного мобильного интернета в 10 регионах — Свердловской, Челябинской, Тюменской, Кировской, Курганской областях, Пермском крае, Республике Коми и Удмуртской Республике, ХМАО и ЯНАО. Абонентами оператора являются более 5 800 000 уральцев. Сервисную поддержку клиентов «МегаФона» осуществляет call-центр, в котором работает более 200 сотрудников. Все они являются пользователями «Корпоративного портала знаний», функционирующего на базе SharePoint 2013. Для обеспечения бесперебойной работы call-центра, оптимизации поиска нужной информации и ускорения реагирования на запросы абонентов заказчик принял решение о передаче на аутсорсинг задач по технической поддержке работы портала. В качестве партнера на конкурсной основе была выбрана Softline, которая обладает обширными опытом реализации подобных проектов и всеми необходимыми компетенциями в сфере техподдержки и аутсорсинга. В рамках проекта специалисты Softline предоставили заказчику выделенную линию для разрешения технических запросов. Пользователи могут обратиться за помощью посредством службы ServiceDesk, электронной почты, телефонной связи. Помимо этого, Softline взяла на себя диагностику сбоев и отказов в системе и их ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

     
МТС Exolve расширяет инфраструктуру для роста облачных коммуникационных сервисов
МТС Exolve разработчик коммуникационных решений для бизнеса, расширил собственные инфраструктурные мощности за счет Colocation в MWS Cloud. Они будут использоваться для роста облачных коммуникационных сервисов и развития продуктовой линейки компании. «МТС Exolve последовательно реализует стратегию ...

«Самолет Банк» внедрил PayControl в цифровой банк для физических лиц
«Самолет Банк» завершил внедрение решения PayControl для подтверждения финансовых операций клиентов — физических лиц. Решение используется в мобильном приложении банка и позволяет отказаться от СМС и PUSH-кодов при подтверждении платежей в соответствии с требованиями Положения Банка России № 851-П ...

«Центр корпоративной медицины» получил управленческую отчетность в реальном времени после внедрения БИТ.ФИНАНС
ИТ-интегратор «Первый Бит» автоматизировал процессы казначейства и бюджетирования в группе компаний «Центр корпоративной медицины». Медицинский холдинг заменил Excel-таблицы и бумажные маршруты согласования единым финансовым контуром на базе решения «БИТ.ФИНАНС». Реализация проекта позволила в 2–3 ...

Цифра и жизнь: новый баланс потребительских привычек
Офлайн-досуг становится осознанным выбором. Потребители целенаправленно выделяют бюджет на живые впечатления, дополняя ими цифровые привычки. Совместное время с близкими — приоритет. Россияне перераспределяют расходы в пользу общего досуга, выбирая впечатления, которые можно разделить. ...

К2Тех и BSS помогли СТД «Петрович» ускорить обслуживание в контакт-центре в 1,7 раза
Российский разработчик BSS и ИТ-компания К2Тех внедрили голосового ИИ-помощника на первой линии контакт-центра строительного торгового дома «Петрович». Решение ежедневно обрабатывает более 8 тысяч звонков, самостоятельно определяет тему обращения, уточняет запрос и направляет клиента в нужную ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.