20.02.2015  Новости, Рейтинги, исследования

По данным международного исследования компании Gemalto, проведённом в конце 2014 года, количество пользователей сервисами мобильного банкинга среди молодежи в возрасте от 16 до 24 лет в Великобритании, США, Бразилии, Мексике и Сингапуре значительно увеличилось. Так, 39% респондентов в США считают, что мобильный банкинг помогает лучше контролировать расходы; 42% респондентов в Бразилии готовы поменять банк, если он не поддерживает сервисы мобильного банкинга; а 73% опрошенных в Мексике активно используют смартфон или планшет для совершения банковских операций. Важно отметить, что молодые люди придают большое значение удобной навигации и привлекательному дизайну интерфейса подобных сервисов. Большой процент респондентов в каждой стране, участвовавшей в исследовании, отказался бы от сложного в управлении приложения мобильного банкинга (80% — в Сингапуре, 70% — в Великобритании, 46% — в Бразилии). Для молодых людей также важным фактором является высокий уровень безопасности персональной информации во время совершения операций с помощью мобильного банкинга. Большой процент молодых людей в Великобритании (50%), Сингапуре (77%) и Мексике (46%) готовы поменять банк, если он не обеспечивает надежную безопасность. Возросший интерес к сервисам мобильного банкинга стал следствием широкого распространения мобильных устройств в регионах исследования. 54% респондентов обладают смартфоном (с него совершают банковские операции около 45% опрошенных), а у 38% есть смартфон и планшет ... читать далее.