20.02.2015 НовостиВсего лишь пять-десять лет назад, внедряя на предприятии или в организации какую-либо систему, необходимо было провести серьезное обучение рядовых пользователей. Системы, особенно такие значимые для деятельности компаний, как ERP или СЭД, требовали от тех, кому предстояло с ними работать, знаний, умений и определенного периода привыкания. Неудивительно, что зачастую инициаторы проектов сталкивались с некоторым сопротивлением и неприятием пользователей, которым было тяжело втягиваться в новые правила работы. В настоящее время ситуация изменилась радикально: рынок повзрослел, системы стали другими — более дружелюбными и удобными. Яркий пример такой трансформации — ECM-система EOS for Share Point, интерфейс и функционал которой недавно были существенно обновлены. «За 20 лет работы нашей компании на российском рынке пользователи ИТ-систем очень изменились, — рассказывает Евгений Червяков, заместитель генерального директора компании ЭОС. — Они постоянно общаются в соцсетях, работают в различных приложениях, многое знают и умеют. Им есть, с чем сравнивать решения, с которыми приходится взаимодействовать на работе. И мы видим, что пользователи становятся все более требовательными. Они ожидают, что современные СЭД и ECM-системы будут удобными, их интерфейс будет простым и интуитивно понятным, таким, чтобы с первого раза было ясно, что необходимо сделать для достижения нужного результата. Мы недавно изменили интерфейс наших решений, в том числе и EOS for Share Point, чтобы ...
читать далее.
