Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Рокот космодрома!

Закупите продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получите главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
КОМПЛИМЕНТ!
Бонусы под елкой!
Улётная поездка!
Рокот космодрома!

Важней всего - товары в доме.

Специальные цены на избранный ассортимент товаров для дома. Товары-участники: Бренды GORENJE, KORTING, ORAL-B, PANASONIC, REMINGTON, SAMSUNG, UFESA, ZELMER, БИРЮСА
Бонус на связи!
Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR

Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 23 декабря: - 11111084 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-018M-B, 10A, 10A, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75 мм2, медь, 1.8 м, чёрный - 11111085 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-030M-B, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75мм2 ...
Выбирайте Netac — получайте подарки!
Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!

Сделай Новый год ярче!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сделай Новый год ярче!». Вас ждет двойной бонус за закупку телевизоров Digma, Hyundai, Starwind. Период действия акции: 01.12 — 31.12.25 г. Условия акции: — Бонус до 5% начисляется за закупку любых телевизоров Digma, Hyundai, Starwind на ...
Специальное предложение на сканеры Datalogic
Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil

Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON

До конца 2025 года на всё оборудование BIXOLON со склада PROWAY действуют эксклюзивные цены! Рекомендуем обратить внимание на модели: • SLP-DX220DG – Компактный принтер прямой термопечати для курьеров и мобильной торговли. Разрешение печати: 203 dpi Скорость печати: 152 мм/с Интерфейс ...
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Кешбэк 5% за покупку новых блоков питания CBR
Предновогодняя гонка от Defender!
Бонус-time от Бастион
12345Все

«Техносерв Консалтинг» повышает качество работы с обращениями аэропорта «Домодедово»

14.04.2015  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты, Транспорт, логистика

«Техносерв Консалтинг» приступил к внедрению ИТ-системы на базе Oracle Siebel CRM в аэропорту «Домодедово». Новое ИТ-решение повысит оперативность рассмотрения обращений клиентов независимо от типа запроса. «Домодедово» — крупнейший аэропорт России и Восточной Европы по пассажиропотоку, входит в число крупнейших аэропортов Европы. Высокой динамике развития воздушной гавани способствует применение передовых технологий. Именно они являются одним из ключевых условий повышения качества обслуживания пассажиров и организаций. Неотъемлемой частью стандарта качества сервиса в аэропорту является оперативная обработка обращений клиентов. Чтобы автоматизировать работу с обращениями, в аэропорту «Домодедово» внедряется ИТ-решение на базе Oracle Siebel CRM. Разработка и внедрение системы доверены «Техносерв Консалтинг». В рамках проекта команда «Техносерв Консалтинг» создаст для аэропорта «Домодедово» ИТ- систему, поддерживающую обработку различных типов обращений клиентов — претензий, рекламаций, запросов информации. Запросы в адрес внутренних экспертов служб аэропорта будут создаваться автоматически. Каждое обращение в зависимости от его типа будет проходить свой уникальный процесс обработки, затрагивая различные службы аэропорта. Это позволит оперативно отрабатывать все возможные пути решения полученных претензий, жалоб и рекламаций. Интеграция CRM-платформы с различными приложениями даст возможность принимать обращения по нескольким каналам — по sms, электронной почте, телефону ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Компания «Деснол» модернизировала EAM-cистемы 1С:ТОИР КОРП для портовый оператор Юга России
Компания «Деснол» завершила проект по модернизации и развитию системы управления ТОиР для ОТЭКО — одного из крупнейших частных инвесторов в портово-промышленную инфраструктуру Юга России. В результате проект обеспечил централизованное управление более чем 124 тыс. объектов ремонта, повысил ...

IEK GROUP оптимизирует логистическую инфраструктуру
IEK GROUP разрабатывает оптимальный сценарий развития цепей поставок на период с 2026 по 2030 годы совместно с консультантами из LAMACON. Цель ― сократить операционные расходы и время доставки заказов региональным клиентам. Специалисты LAMACON спроектировали стратегическую модель инфраструктуры для ...

ПМХ-Инфотех разработал программу электронной очереди для ускорения разгрузки лома
ПМХ-Инфотех разработал и внедрил на Промсорт-Урале и Промсорт-Калуге программу электронной очереди для автотранспорта, поставляющего металлолом. Программа позволила упорядочить грузопоток и оптимизировать схему логистики: время разгрузки автомобилей сократилось на 35%, а общее время нахождения ...

«Росатом Инфраструктурные решения» завершили полную автоматизацию управления парковочным пространством Уфы
АО «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») завершило ключевой этап интеграции цифровой системы управления парковочным пространством Уфы с государственными сервисами. Проект, реализованный по заказу городской администрации, позволил перевести процессы ...

«НАРТИС» поставил в Вологду зарядные станции для речного транспорта и электромобилей
«НАРТИС» произвёл и поставил две зарядные станции С-90 для администрации г. Вологды. «„НАРТИС“ последовательно развивает производство и поставки зарядных станций, обеспечивая заказчиков современными решениями для электротранспорта. Научно-технический потенциал и производственные мощности позволяют ...
     
Маркетплейс М.Видео завершил 2025 год уверенным ростом
ПАО «М.видео» фиксирует продолжение устойчивого роста собственного маркетплейса. В декабре 2025 года оборот маркетплейса М.Видео увеличился на 37% по сравнению с ноябрем и на 83% год к году, достигнув 2,9 млрд рублей. Существенный вклад в динамику обеспечили предновогодний спрос, активное ...

Gartner: в 2026 году мировые расходы на ИИ превысят 2,5 триллиона долларов
Согласно прогнозу аналитической компании Gartner, мировые расходы на искусственный интеллект в 2026 г. составят 2,52 трлн. долл., что на 44% больше, чем годом ранее. «Внедрение ИИ в основном определяется готовностью как человеческого капитала, так и организационных процессов, а не только ...

«КОРУС Консалтинг» и DOGMA создали HR-экосистему для 3 000 сотрудников
ГК «КОРУС Консалтинг» за 54 дня завершила первый этап проекта по внедрению современной HR-экосистемы для более чем 3 000 сотрудников федерального девелопера DOGMA. Решение построено на платформе Битрикс24 с использованием готового продукта K-Team HRM. DOGMA — федеральный девелопер с более чем ...

Аналитический центр ВЦИОМ: может ли читатель отличить ИИ-контент от текста, написанного человеком
ИИ стремительно заполняют контентом Всемирную сеть. Качество растет, и многие люди уже/еще не могут отличить плоды рук человеческих от машинного псевдотворчества. Бастионом, который ИИ взять пока не удалось, остаются... стихи! Интернет-пользователи в 6 из 10 тестируемых ситуациях правильно ...

ГК «КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ» создала современное мультимедийное пространство для «Элтекс»
Группа компаний «КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ» завершила проект по комплексному оснащению конференц-зала и лектория в новом корпусе предприятия «Элтекс». В рамках проекта были внедрены современные мультимедийные системы, ориентированные на проведение совещаний, презентаций и обучающих мероприятий. Ключевой ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.