30.07.2015 Новости, Зарубежные вендоры hardware, Конфликты, Мобильные и беспроводные решения, Розница«Евросеть» и «Связной», а также розничные сети «Мегафона» и «Вымпелкома» уже больше месяца не закупают смартфоны Samsung, сообщают «Ведомости». «Евросеть» приостановила закупки у Samsung около двух месяцев назад, уточнил «Ведомостям» ее президент Александр Малис. Причиной он назвал существенное увеличение доли бракованных смартфонов в поставках Samsung. «...у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%», — говорит он. Представитель «Связного» Мария Заикина сообщила изданию, что розничная сеть сейчас не закупает ни смартфоны, ни планшеты Samsung. По словам представителя «Вымпелкома», закупки смартфонов и планшетов Samsung приостановлены в связи с увеличением количества бракованных устройств. Представитель «Мегафона» Татьяна Зверева сказала, что работа с Samsung приостановлена до тех пор, пока не будут решены неурегулированные вопросы между компаниями, пишут «Ведомости». По словам Александра Малиса, в основном проблемы возникают с программным обеспечением; сервис-центры «Евросети» их исправляют, но преимущественно за свои деньги. Разница между общей суммой, которую «Евросеть» возместила покупателям бракованных смартфонов Samsung за несколько месяцев, и гарантийными выплатами со стороны Samsung, по словам Малиса, уже превышает 180 млн руб. О том же самом рассказывают представители «Связного» и «Вымпелкома». А хуже всего, что Samsung не реагирует на призывы исправить ситуацию, говорит Малис. Еще в начале июня «Евросеть» направила в российский офис Samsung официальную ...
читать далее.
