02.09.2015 Новости, Соглашения, сотрудничествоВ течение ближайших 3-х лет ICL Services будет оказывать услуги «Сервис Деск», «Поддержка пользователей на местах», «Управление ИТ-инфраструктурой» компании Санофи Россия. Период тендера Сотрудничество с Санофи Россия началось более года назад, когда ICL Services, как одна из ведущих ИТ-компаний России, приняла участие в тендере на оказание услуг «Сервис Деск», «Поддержка пользователей на местах» и «Управление ИТ-инфраструктурой». Имея значительный опыт в предоставлении этих сервисов, компания вступила в борьбу за получение контракта с несколькими участниками ICL Services подготовила технико-коммерческое предложение за короткий период времени, после чего начался процесс обсуждения. В течение этого срока компания отвечала на требования заказчика, находясь в постоянном процессе согласования позиций. Необходимо было сформировать наиболее подходящее решение, которое бы на полностью отвечало потребностям заказчика. Всего в работе над проектом было задействовано около 40 экспертов ICL Services — это как технические специалисты, так и финансово-юридическая служба, менеджеры службы предоставления и передачи услуг, а также руководство компании. Время побед В начале июня Санофи приняла решение выбрать ICL Services победителем тендера. Предложенное компанией техническое решение отвечало требованиям заказчика, и было максимально удобным и адаптированным. Таким образом, исполнитель получил возможность заключить долгосрочный контракт. «Наша компания берет на аутсорсинг ряд непрофильных ...
читать далее.
