13.08.2015 НовостиMango Office (ООО «Манго Телеком») объявила о введении новых тарифных планов флагманского продукта — «Виртуальной АТС», которые оптимально соответствуют изменившимся потребностям среднего и малого бизнеса. Mango Office ввела новую систему тарифов для услуг облачной телефонии, основанную на длительном исследовании потребностей клиентов и тенденций их изменения. Результатом исследования стало выделение четырех основных потребительских сегментов. Для решения задач трех из них предназначены новые версии «Виртуальной АТС», а для четвертой группы на рынок выведен новый продукт «Виртуальный номер», представляющий собой облегченную версию облачной АТС. Рост числа компаний с высоким уровнем управленческой культурой сегодня можно назвать одной из важнейших тенденций развития малого и среднего бизнеса. Если три года назад большая часть обращений клиентов Mango Office была связана с подключением виртуального телефонного номера, то сегодня статистика запросов кардинально изменилась. Согласно данным Mango Office, порядка 20% компаний обращается за виртуальным номером, еще 50% требуется базовый функционал виртуальной АТС. Оставшиеся 30% — это компании, которым нужны расширенные возможности АТС, и предприятия, рассматривающие облачную АТС как инструмент совершенствования процессов коммуникации с клиентами. «Мы постоянно ведем статистику клиентских запросов, что позволяет нам выявлять тренды и изменения потребностей в сегменте СМБ. Смещение акцентов со связи на бизнес-эффективность мы ...
читать далее.