13.08.2015 НовостиКомпания Xerox объявила о запуске платформы GMC Inspire на российском рынке. Это ядро комплексных решений, разработанное в GMC Software Technology, предназначено для управления многоканальными коммуникациями с клиентами. Решение позволяет компаниям привлекать и удерживать заказчиков ценой минимальных затрат. GMC Software Technology специализируется на разработке программных продуктов для управления коммуникациями с клиентами (CCM, Customer Communication Management). Компания представлена более чем в 60 странах мира и обслуживает тысячи пользователей в сфере финансов, банковского дела, телекоммуникаций, коммунальных услуг и здравоохранения. Компания Xerox начинает реализовывать на российском рынке платформу GMC Inspire — ядро комплексных решений для генерации персонализированных документов и их мультиканальной доставки. Ежемесячно платформа используется для обработки семи миллиардов документов по всему миру. Решения на базе GMC Inspire позволяют наладить эффективную коммуникацию с учётом пожеланий каждого клиента по удобному для него каналу связи (почтовое отправление, sms, e-mail и др.) и в подходящее время. GMC Inspire позволяет эффективно решать задачи CCM, фокусируясь на пяти основных направлениях комплексной стратегии многоканальных коммуникаций. Собирая данные о предпочтениях заказчиков, их образе жизни и бизнес-активностях, платформа GMC Inspire помогает сформировать максимально полное и разностороннее представление о каждом клиенте. GMC Inspire позволяет разрабатывать ...
читать далее.
